Zadaj pytanie prawnikowi

{n.} prawnikgotowy odpowiedzieć teraz

Odpowiedz na~15 minut

Zadaj pytanie na stronie

Prawo konsumenckie, 24 lutego 2025, pytanie №1889

Czy żłobek może trzymać wypłaty z aktywnie w żłobku za miesiące kiedy czesne opłacił rodzic

Dzień dobry,
jestem mamą 18 miesięcznej dziewczynki, która uczęszcza do żłobka (placówka prywatna) od października 2024. Korzystamy z programu aktywnie w żłobku, który jest nam przyznany od początku uczęszczania dziecka w placówce.
Za październik i listopad (wypłaty jeszcze nie ruszyły z ZUSu) zapłaciliśmy żłobkowi pełną kwotę za czesne. Od grudnia opłaty zostały pomniejszone o 1500 zł. Żłobek "trzyma" dwie wypłaty w sumie 3000zł, twierdząc ze wypłaci je nam kiedy dziecko przestanie uczęszczać do placówki czyli za ok 2 lata, lub jeśli zdecydujemy się na przejście do ich przedszkola zostanie to na poczet czesnego w przedszkolu. Moje pytanie czy żłobek może sobie tak po prostu zdecydować i nie wypłacać nam tych pieniędzy?

Odpowiedzi prawników (1)

    AI Lawyer

    Dzień dobry,

    Żłobek nie ma prawa samodzielnie decydować o zatrzymaniu środków z programu Aktywnie w żłobku. Pieniądze te stanowią dofinansowanie do bieżącego czesnego i powinny być rozliczane na bieżąco – a jeśli już je wpłaciliście, to powinny zostać Wam zwrócone.

    Podstawa prawna i Wasze prawa:
    1. Cel programu – dofinansowanie Aktywnie w żłobku ma obniżać koszty opłat dla rodziców w miesiącach, w których dziecko uczęszcza do placówki.
    2. Obowiązek pomniejszenia czesnego – skoro od grudnia żłobek obniżył opłaty o 1500 zł, to również za październik i listopad powinien dokonać odpowiedniego rozliczenia i oddania nadpłaty.
    3. Brak podstawy prawnej do "zatrzymywania" pieniędzy – żłobek nie może traktować tych środków jako "zabezpieczenia" na przyszłość czy zaliczki na przedszkole, jeśli Wy się na to nie godzicie.
    4. Zatrzymanie środków może być bezpodstawne – jeśli nie ma w umowie żadnej klauzuli o takim sposobie rozliczania, to żłobek działa bezprawnie.
    Co możecie zrobić?
    1. Zwrócić się do dyrekcji na piśmie – najlepiej e-mailem lub listem poleconym z żądaniem zwrotu nadpłaty w terminie np. 7 lub 14 dni. W piśmie warto wskazać:
      • kwotę nadpłaty (3000 zł);
      • podstawę prawną (zasady programu Aktywnie w żłobku);
      • prośbę o zwrot lub uwzględnienie tej kwoty w bieżących płatnościach.
    2. Zgłosić sprawę do ZUS lub urzędu miasta/gminy – organ nadzorujący program może interweniować, jeśli placówka nieprawidłowo rozlicza dofinansowanie.
    3. Wezwać żłobek do zwrotu formalnym pismem przedsądowym – jeśli nie zareagują, możecie wysłać oficjalne wezwanie do zwrotu nienależnie zatrzymanych środków z terminem na dokonanie przelewu.
    4. Skorzystać z pomocy prawnika lub rzecznika praw konsumenta – w razie oporu ze strony placówki.

    Żłobek nie może traktować Waszych pieniędzy jako swojego funduszu zapasowego na przyszłe lata – to dofinansowanie ma służyć Wam teraz, a nie za dwa lata.

    Uwaga! Konsultacji nie udzielił prawnik, a sztuczna inteligencja.


Podobne pytania