FAQ

Tutaj możesz zapoznać się z najczęściej zadawanymi pytaniami dotyczącymi działania strony internetowej. Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z Prawnik.CC, poniższe odpowiedzi pomogą Ci zrozumieć model działania serwisu, rejestrację, weryfikację prawników oraz zasady pytań płatnych i bezpłatnych.

Konsultacje online

Odpowiedzi od specjalistów bez względu na lokalizację.

Weryfikacja prawników

Dyplomy i dane potwierdzane przez moderatorów.

Płatne i bezpłatne pytania

Cena wpływa na atrakcyjność pytania dla prawników.

Co to jest Prawnik.CC?

Na stronie Prawnik.CC możesz uzyskać wykwalifikowaną pomoc prawną od specjalistów z całego świata, bez względu na to, gdzie się znajdujesz. Możesz również znaleźć specjalistę, którego potrzebujesz i skorzystać z konsultacji w ramach systemu Q&A.

Dostępność

Online 24/7

Specjaliści

Różne jurysdykcje

Format

Pytania i odpowiedzi

Rejestracja: Jak zostać klientem?

Aby zostać klientem projektu Prawnik.CC, należy się zarejestrować. Kliknij „Zaloguj się” w prawym górnym rogu i przejdź przez proces rejestracji, wybierając typ „klient”.

Możesz też po prostu wypełnić formularz „Zadaj pytanie” — wtedy otrzymasz dane niezbędne do wejścia do systemu na podany przez Ciebie adres e-mail.

Wskazówka: podczas rejestracji podaj aktualny e-mail — na niego trafiają powiadomienia o odpowiedziach oraz dane dostępu.

Jak zweryfikować kompetencje prawnika?

W profilu każdego prawnika znajduje się pole „wykształcenie”, wyświetlane po lewej stronie profilu. Jeśli wykształcenie zostało zweryfikowane i potwierdzone przez moderatora (prawnik dostarczył zdjęcie dyplomu oraz identyfikator prawnika), w tym polu pojawi się zielony znak „zweryfikowane”.

Dodatkowo warto zwracać uwagę na specjalizacje, doświadczenie, aktywność oraz opinie po konsultacjach (jeśli są dostępne na profilu).

Jaka jest różnica między pytaniami płatnymi i bezpłatnymi?

Różnica polega wyłącznie na tym, że płatne pytania są bardziej atrakcyjne dla prawników. Wyższa cena częściej przyciąga większą liczbę odpowiedzi i szybszą reakcję specjalistów.

Jeżeli zależy Ci na czasie lub chcesz zwiększyć szansę na kilka odpowiedzi, ustaw płatność na poziomie zachęcającym do udziału.

Ile odpowiedzi mogę uzyskać na pytanie?

Nieograniczona liczba prawników może odpowiedzieć na pytanie. Klient decyduje, która odpowiedź jest najpełniejsza, wybiera ją jako najlepszą, a następnie przelewa opłatę na konto specjalisty.

Jeśli było kilka przydatnych odpowiedzi, opłata może być podzielona równo między prawników.

Aby uzyskać lepsze odpowiedzi, opisz stan faktyczny, terminy i wskaż, jakiego rezultatu oczekujesz (np. plan działań, podstawy prawne).

Jak odzyskać pieniądze, jeśli nie udało się uzyskać wysokiej jakości odpowiedzi?

Jeśli klient nie jest usatysfakcjonowany żadną z odpowiedzi, może opisać problem do działu pomocy technicznej serwisu. Moderatorzy zajmą się sprawą i przejrzą wszystkie udzielone odpowiedzi.

Jeżeli okaże się, że żaden z prawników nie był w stanie pomóc w rozwiązaniu problemu, pieniądze zostaną zwrócone na saldo klienta.

W zgłoszeniu do wsparcia opisz, czego brakowało w odpowiedziach (np. brak podstaw prawnych, brak planu działań, pominięte ryzyka).

Jak skontaktować się bezpośrednio z prawnikiem?

Tymczasowo nie ma możliwości bezpośredniego skontaktowania się z prawnikiem z projektu. Komunikacja odbywa się przez mechanizm pytań i odpowiedzi na platformie.

Jeżeli potrzebujesz kontynuacji sprawy, opisz w pytaniu, że interesuje Cię współpraca długoterminowa — prawnicy zwykle wskażą możliwe formy dalszych działań.