Pomyłka przy nadaniu paczki za pobraniem.

Dzień dobry,

W sytuacji, gdy omyłkowo wysłał Pan przesyłkę bez opcji za pobraniem, mimo ustalenia takiej formy płatności, warto podjąć kilka kroków:

1. Przedsądowe wezwanie do zapłaty lub zwrotu towaru.Sporządź oficjalne, przedsądowe wezwanie do zapłaty lub zwrotu towaru, skierowane do klienta. W wezwaniu należy:
   • jasno określić przedmiot transakcji, kwotę należną i pierwotne ustalenia (możesz dołączyć zdjęcia rozmów),
   • podać termin na dokonanie płatności lub zwrot towaru,
   • poinformować o konsekwencjach braku reakcji, takich jak skierowanie sprawy na drogę sądową.
2. Ostrzeżenie o możliwości zgłoszenia sprawy na policję. W niektórych sytuacjach taka forma przywłaszczenia może zostać uznana za oszustwo, jeśli klient miał wyraźny zamiar nieuregulowania należności. Można w wezwaniu wskazać, że brak zwrotu lub płatności spowoduje zgłoszenie sprawy organom ścigania.
3. Zgłoszenie sprawy na policję. Jeśli klient nadal odmawia zapłaty i zwrotu, warto rozważyć zgłoszenie sprawy na policję. Przywłaszczenie mienia może zostać potraktowane jako wykroczenie lub przestępstwo, zależnie od wartości przedmiotu. Policji przydadzą się dowody, takie jak korespondencja i potwierdzenie wysyłki.
4. Postępowanie sądowe – pozew o zapłatę. Jeżeli próby polubownego rozwiązania sprawy zawiodą, możesz wnieść pozew o zapłatę w sądzie cywilnym. Jako dowody możesz przedstawić historię korespondencji i uzgodnienia transakcji. W przypadku pozytywnego rozstrzygnięcia sądu, będziesz mógł skorzystać z komornika do wyegzekwowania zapłaty.
5. Unikanie takich sytuacji w przyszłości. W przyszłości warto stosować potwierdzenie wysyłki za pobraniem na etapie nadawania przesyłki lub korzystać z opcji przedpłaty na konto, co zabezpieczy podobne transakcje.

Uwaga! Konsultacji nie udzielił prawnik, a sztuczna inteligencja.