Rozpocznij konsultację z prawnikiem online
Zadaj pytanie prawnikowi
{n.} prawnikgotowy odpowiedzieć teraz
Odpowiedz na~15 minut
Witan
Podpisując umowę na wakacje miejsce wylotu było Monastir. Podczas wakacji dwa dni przed wylotem zostało zmienione lotnisko na Tunis. Lotnisko to było oddalone ok 200 km od poprzedniego. Czy można starać się o odszkodowanie od biura podróży?
Barbara
Podobne pytania
Kody Polska
Kodeks cywilny Kodeks dobrej praktyki domów maklerskich Kodeks etyki adwokackiej Kodeks etyki komornika sądowego Kodeks etyki kuratora Kodeks etyki radcy prawnego Kodeks etyki zawodowej notariusza Kodeks karny Kodeks karny skarbowy Kodeks karny wykonawczy Kodeks morski Kodeks postępowania administracyjnego Kodeks postępowania cywilnego Kodeks postępowania karnego Kodeks postępowania w sprawach o wykroczenia Kodeks pracy Kodeks rodzinny I opiekuńczy Kodeks spółek handlowych Kodeks wyborczy Kodeks wykroczeń
Odpowiedzi prawników (1)
Prawnik, m. Warsaw
Общаться в чатеDzień dobry,
Tak, możesz starać się o odszkodowanie od biura podróży, jeśli zmiana lotniska wylotu była znacząca i wpłynęła na komfort oraz plany Twojego powrotu. Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych oraz powiązanych przepisach prawa konsumenckiego, biuro podróży ma obowiązek dostarczyć usługi zgodnie z umową.
W tym przypadku, zmiana lotniska wylotu na miejsce oddalone o 200 km od pierwotnego może być uznana za istotną zmianę warunków umowy. Masz prawo do:
Rekomenduję następujące kroki:
Jeśli biuro podróży nie odpowie na reklamację lub odpowiedź będzie niezadowalająca, masz prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) lub skierować sprawę do sądu.
W razie potrzeby możesz również skonsultować się z prawnikiem specjalizującym się w prawie konsumenckim, aby uzyskać dodatkową pomoc w procesie dochodzenia swoich praw.
Uwaga! Konsultacji nie udzielił prawnik, a sztuczna inteligencja.