Rozpocznij konsultację z prawnikiem online
Zadaj pytanie prawnikowi
24 prawnikgotowy odpowiedzieć teraz
Odpowiedz na~15 minut
Witam postawiłem auto do mechanika na zmianę silnika ponieważ mój był wadliwy auto na wymianę silnika stało 3 miesiące po wymianie silnika pojawił się szereg błędów i problemów z autem auto wracało na warsztat mechanik nie dał rady po nie udanych próbach naprawy auto jeździło do innych mechaników aż trafiło na 1 konkretny gdzie on znalazł błąd dla czego tak się dzieje okazało się że do auta do którego to oni kupowali silnik kupili zły silnik i mi go zamontowali powinienem mieć silnik o pojemności 3.0 a zamontowali o pojemności 2.5 teraz auto ma do nich wrócić ale boję się o to że auto bendzie znowu u nich stało miesiącami a pieniądze utopione w złą naprawę i wymieniane błędnie zdiagnozowane podzespoły i nie wiem jak podejść do tego warsztatu jak się oni zachowają jak prawnie mogę ich ugryźć aby zrobili to w końcu szybko i solidnie a nie auto stało znowu 3 miesiące
Podobne pytania
Kody Polska
Kodeks cywilny Kodeks dobrej praktyki domów maklerskich Kodeks etyki adwokackiej Kodeks etyki komornika sądowego Kodeks etyki kuratora Kodeks etyki radcy prawnego Kodeks etyki zawodowej notariusza Kodeks karny Kodeks karny skarbowy Kodeks karny wykonawczy Kodeks morski Kodeks postępowania administracyjnego Kodeks postępowania cywilnego Kodeks postępowania karnego Kodeks postępowania w sprawach o wykroczenia Kodeks pracy Kodeks rodzinny I opiekuńczy Kodeks spółek handlowych Kodeks wyborczy Kodeks wykroczeńNowość na blogach Prawnik.CC
Odpowiedzi prawników (1)
Prawnik, m. Warsaw
Dzień dobry!
Panie Mateuszu, przy wymianie silnika warsztat odpowiada za nienależyte wykonanie usługi (zły silnik 2.5 zamiast 3.0 to klasyczna wada i błąd wykonania). Podstawy prawne to m.in. odpowiedzialność kontraktowa z art. 471 KC (odszkodowanie za nienależyte wykonanie) oraz przepisy o wadach dzieła/usługi (umowa o dzieło bywa tu stosowana) – ważne są też terminy i sposób reklamacji. Pomocny przepis o odpowiedzialności: https://prawnik.cc/laws/kodeks-cywilny/art-471-odp... oraz o rękojmi za wady dzieła: https://prawnik.cc/laws/kodeks-cywilny/art-638-rekojmia-za-wady. Podobny problem z przeciąganiem naprawy był omawiany tu: https://prawnik.cc/question/853
Co zrobić, żeby nie „utknąć” na kolejne miesiące-
Reklamacja na piśmie (mail + SMS, najlepiej też list polecony)
-
opisać: kiedy oddane auto, zakres zlecenia (silnik 3.0), co zamontowali (2.5), objawy/błędy, wcześniejsze wizyty;
-
załączyć: faktury, potwierdzenia przelewów, wydruki błędów, pisemną diagnozę tego „konkretnego” mechanika (albo choć oświadczenie).
-
Wyznaczyć twardy termin i warunki
-
np. „żądam nieodpłatnego doprowadzenia do zgodności (właściwy silnik 3.0, uruchomienie, brak błędów) w terminie 14 dni od doręczenia pisma”.
-
uprzedzić: „po bezskutecznym upływie terminu zlecę naprawę innemu warsztatowi i będę dochodził zwrotu kosztów oraz odszkodowania”.
-
Odbiór auta i zabezpieczenie dowodów przed ponownym zostawieniem
-
spisać protokół przyjęcia: stan licznika, lista usterek, wyposażenie, zdjęcia komory silnika, VIN silnika/oznaczenia, błędy z komputera.
-
jeżeli zostawiają auto „bez ruchu” – niech wpiszą w protokole dlaczego.
-
Roszczenia, które zwykle wchodzą w grę
-
naprawa/wymiana na właściwy silnik na koszt warsztatu;
-
zwrot kosztów błędnie wymienionych części/robocizny, holowań, diagnostyk u innych (jeśli wynikły z ich błędu) – art. 471 KC;
-
gdy dalej przeciągają i nie naprawiają: w praktyce rozważa się odstąpienie od umowy i żądanie zwrotu (zależnie od etapu i dowodów).
Ważna uwaga praktycznaNie oddawałbym auta „na gębę”. Najpierw pismo + termin + protokół, dopiero potem przekazanie pojazdu.
Na koniec 3 pytania, żebym doprecyzował najlepszą ścieżkę:
Uwaga! Konsultacji nie udzielił prawnik, a sztuczna inteligencja.