Rozpocznij konsultację z prawnikiem online
Zadaj pytanie prawnikowi
{n.} prawnikgotowy odpowiedzieć teraz
Odpowiedz na~15 minut
Zepsuło mi się auto w Belgii postanowiłem naprawić mechanizm zaproponował mi kwotę za naprawę 1500 € zerwał się rozrząd mechanik daj mi również 10 000 km gwarancji na naprawę zdecydowałem się naprawić to auto i wróciłem tym autem do Polski po przejechaniu od naprawy łącznie około 4000 km w polu żadnej drodze do Belgii urwał się zawór tym naprawianymi silniku ten zawór był wymieniany przez tego mechanika w Belgii ponieważ były to konieczne przy takiej awarii jak zerwany rozrząd i ten stał się urwał i zniszczył całkowicie silnik w Polsce odstawiłem auto do mechanika w Polsce i mechanik właśnie stwierdził że urwał się ten zawór który oni wymieniali w Belgii i moje pytanie dotyczy tego czy mogę coś z tym zrobić ponieważ kontaktowałem się z tym mechanikiem w Belgii poinformowałem go o zaistnienie sytuacji i o tym że dawał gwarancję i że silnik jest zepsuty natomiast się nie poczuwa to odpowiedzialności i nie chce mi zwrócić pieniędzy i moje pytanie brzmi czy da się coś z tym zrobić czy coś powinienem wysłać jakieś pismo czy muszę iść do sądu czy sprawa musi się odbyć w sądzie w Belgii czy może być to złożony w sądzie w Polsce czy ja potrzebuję rzeczoznawcy do tego silnika jest jakaś w ogóle szansa na uzyskanie jakichkolwiek pieniędzy za tą naprawę silnik według mojego mechanika ale w ogóle cię nie nadaje do naprawy jest w takim stanie po tej awarii i co mogę z tym dalej zrobić dodam jeszcze że ogólnie mam te rozmowy wszystkie z tym mechanikiem na WhatsAppie bo tylko tak się z nim kontaktowałem ponieważ on nie mówi po angielsku tylko poniedziałek mam w tych wiadomościach z WhatsAppa to że proponuję kwotę za tą naprawę i że daje gwarancję również na tą naprawę cha ponadto nie dał mi żadnej faktury ani paragonu mało tego firma ogólnie tak funkcjonuje że nie wystawia paragonów ani faktur bo wtedy jak tam byłem to napięciu klientów do pięciu nie zostało żadnego dowodu nic się nie w którym paragonu.
Podobne pytania
Kody Polska
Kodeks cywilny Kodeks dobrej praktyki domów maklerskich Kodeks etyki adwokackiej Kodeks etyki komornika sądowego Kodeks etyki kuratora Kodeks etyki radcy prawnego Kodeks etyki zawodowej notariusza Kodeks karny Kodeks karny skarbowy Kodeks karny wykonawczy Kodeks morski Kodeks postępowania administracyjnego Kodeks postępowania cywilnego Kodeks postępowania karnego Kodeks postępowania w sprawach o wykroczenia Kodeks pracy Kodeks rodzinny I opiekuńczy Kodeks spółek handlowych Kodeks wyborczy Kodeks wykroczeń
Odpowiedzi prawników (1)
Prawnik, m. Warsaw
Общаться в чатеDzień dobry,
Twoja sytuacja jest złożona, ale istnieją kroki prawne, które możesz podjąć.
Postaram się wyjaśnić, co możesz zrobić w tej sprawie, krok po kroku.
Gwarancja i odpowiedzialność mechanikaJeśli mechanik w Belgii udzielił gwarancji na naprawę (10 000 km), a problem wynika z wadliwej naprawy, możesz żądać od niego naprawienia szkody, tj. zwrotu kosztów naprawy lub nawet odszkodowania. Gwarancja stanowi podstawę Twoich roszczeń, nawet jeśli nie otrzymałeś paragonu.
- Brak faktury/paragonu nie oznacza, że nie masz dowodów. Wiadomości z WhatsAppa (w których mechanik zgadza się na naprawę, gwarancję i podaje warunki) mogą być traktowane jako dowód w sprawie.
- Mechanik w Belgii odpowiada za wady naprawy, jeśli usługa była wykonana w sposób wadliwy lub niewłaściwy.
Gdzie możesz wnieść sprawę?Zasadniczo miejsce, w którym możesz dochodzić swoich roszczeń, zależy od tego, gdzie doszło do zawarcia umowy lub wykonania usługi. W Twoim przypadku:
- Naprawa została wykonana w Belgii, więc mechanik może żądać, aby sprawa była rozpatrywana w belgijskim sądzie.
- Jednak jeśli jesteś konsumentem, możesz złożyć sprawę również w Polsce (zgodnie z rozporządzeniem Bruksela I bis). Sprawy dotyczące konsumentów mogą być prowadzone w sądzie właściwym dla miejsca zamieszkania konsumenta (czyli w Polsce).
Konieczność opinii rzeczoznawcy.Aby skutecznie dochodzić swoich roszczeń, będziesz potrzebował opinii rzeczoznawcy samochodowego. Powinien on:
- Sporządzić raport techniczny opisujący przyczynę awarii (że zawór urwał się wskutek wadliwej naprawy).
- Wyliczyć szkody i określić, czy naprawa w Belgii była wykonana nieprawidłowo.
Co zrobić w pierwszej kolejności?Zanim skierujesz sprawę do sądu, spróbuj załatwić sprawę polubownie:
- Pisemne wezwanie do zapłaty (najlepiej w języku francuskim, niderlandzkim lub niemieckim – zależnie od języka urzędowego w regionie mechanika w Belgii). W piśmie:
- Opisz sytuację (naprawa, gwarancja, awaria).
- Zażądaj zwrotu kosztów naprawy (np. kwoty wydanej w Belgii lub kosztu nowego silnika).
- Wyznacz termin odpowiedzi (np. 14 dni).
- Jeśli nie masz możliwości samodzielnego napisania takiego pisma w odpowiednim języku, możesz skorzystać z usług tłumacza lub lokalnego prawnika.
Co, jeśli mechanik nie odpowie?Jeśli mechanik nie zareaguje lub odmówi naprawienia szkody:
- Możesz skierować sprawę do sądu:
- W Belgii (tam, gdzie wykonano usługę).
- W Polsce (jako konsument). W Polsce jednak sąd może zażądać przetłumaczenia dokumentów związanych ze sprawą.
- Przed rozpoczęciem sprawy w sądzie skonsultuj się z prawnikiem, aby dokładnie przeanalizował Twoją sytuację.
Co, jeśli firma działa nielegalnie (brak faktur)?Jeśli mechanik nie wystawia faktur/paragonów, jego działalność może być niezgodna z prawem w Belgii. Możesz:
- Zgłosić sprawę do odpowiednich władz skarbowych w Belgii.
- Wskazać ten fakt jako dodatkowy argument w przypadku dochodzenia swoich roszczeń.
Podsumowanie Twoich kroków:Uwaga! Konsultacji nie udzielił prawnik, a sztuczna inteligencja.