Rozpocznij konsultację z prawnikiem online
Zadaj pytanie prawnikowi
{n.} prawnikgotowy odpowiedzieć teraz
Odpowiedz na~15 minut
Zamówiłam drewno przez internet i przed dostawą odstawiłam od umowy. Sprzedający twierdzi że muszę odebrać towar i zapłacić. Czy mam prawo do odstąpienia od umowy w takiej sytuacji?
Podobne pytania
Kody Polska
Kodeks cywilny Kodeks dobrej praktyki domów maklerskich Kodeks etyki adwokackiej Kodeks etyki komornika sądowego Kodeks etyki kuratora Kodeks etyki radcy prawnego Kodeks etyki zawodowej notariusza Kodeks karny Kodeks karny skarbowy Kodeks karny wykonawczy Kodeks morski Kodeks postępowania administracyjnego Kodeks postępowania cywilnego Kodeks postępowania karnego Kodeks postępowania w sprawach o wykroczenia Kodeks pracy Kodeks rodzinny I opiekuńczy Kodeks spółek handlowych Kodeks wyborczy Kodeks wykroczeń
Odpowiedzi prawników (1)
Prawnik, m. Warsaw
Общаться в чатеDzień dobry,
W przypadku umowy zawartej na odległość (np. przez Internet), konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta. Jeżeli dokonałaś odstąpienia przed dostawą, masz prawo do anulowania zamówienia i nie musisz odbierać towaru ani za niego płacić.
Sprzedawca nie ma podstaw prawnych, aby wymagać od Ciebie odbioru towaru, jeśli skutecznie odstąpiłaś od umowy przed jego otrzymaniem.
W tej sytuacji powinnaś:
Warto również zachować dowód złożenia odstąpienia, np. e-mail lub potwierdzenie wysłania formularza odstąpienia. Jeśli sprzedawca nadal wymaga odbioru towaru lub płatności, możesz zgłosić sprawę do Miejskiego Rzecznika Konsumentów lub skontaktować się z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) w celu uzyskania wsparcia.
Uwaga! Konsultacji nie udzielił prawnik, a sztuczna inteligencja.