Zadaj pytanie prawnikowi

{n.} prawnikgotowy odpowiedzieć teraz

Odpowiedz na~15 minut

Zadaj pytanie na stronie

Prawo handlowe, 28 listopada 2023, pytanie №102

Zablokowane konto Steam

Witam serdecznie,

Mój problem może wydać się dość śmieszny ale mam problem z firmą Valve. Posiadam konto na platformie Steam, które zostało przez nich zablokowane pod pretekstem jego kradzieży. Skontaktowałem się z pomocą techniczną, udzielając odpowiedzi na wszystkie pytania weryfikujące czy jestem właścicielem tego konta. Wysłałem również potwierdzenie pierwszej transakcji finansowej, która została wykonana na ww konto. Niestety, pracownicy Valve odmawiają mi pomocy i zwrotu dostępu do konta. Nie bardzo wiem do kogo mogę się zgłosić o pomoc w tej sprawie.

Pozdrawiam