Złamanie RODO przez spółkę

Dzień dobry!

Pani Justyno, jeśli pracownik spółki przekazał Pani ojcu informacje o Pani sprawach finansowych mimo braku pełnomocnictwa/zgody i bez skutecznej weryfikacji uprawnienia – to wygląda na nieuprawnione ujawnienie danych osobowych, czyli naruszenie ochrony danych (RODO) po stronie spółki.

Co warto zrobić praktycznie (żeby sprawę „udokumentować” i szybko zatrzymać dalsze ujawnianie):

1. Zabezpieczyć dowody– data i godzina rozmowy ojca, numer telefonu, nazwisko (jeśli znane), zakres ujawnionych informacji (np. saldo, zaległości, umowy, windykacja).– jeśli ojciec może: krótkie oświadczenie „co usłyszałem i od kogo”.
2. Złożyć pisemną skargę/reklamację do spółki (ADO)Proszę zażądać:– wskazania podstawy prawnej ujawnienia,– informacji „kto i kiedy” udostępnił dane oraz jak zweryfikowano tożsamość/uprawnienie dzwoniącego,– wdrożenia blokady udzielania informacji osobom trzecim oraz procedur weryfikacji,– kopii/notatki ze zgłoszenia incydentu (jeśli spółka go zakwalifikowała jako naruszenie).Dodatkowo można poprosić o realizację praw z RODO (np. dostęp do danych, ograniczenie przetwarzania – zależnie od sytuacji).
3. Skarga do Prezesa UODOJeśli spółka „zamiata” sprawę albo naruszenie jest oczywiste, można złożyć skargę do organu nadzorczego – na prawnik.cc jest wskazówka o skardze do UODO (z praktyczną informacją o trybie): Skarga do UODO – jak to ugryźć.
4. Roszczenia cywilneUjawnienie danych o finansach może naruszać prywatność/dobre imię. Niezależnie od UODO, można rozważyć żądanie zaniechania, przeprosin, a czasem zadośćuczynienia – podstawą bywa ochrona dóbr osobistych: art. 24 k.c. – środki ochrony dóbr osobistych.

Żeby ocenić „wagę” naruszenia i sens roszczeń:

– jakiej spółki to dotyczy (bank, pożyczka, operator, wspólnota, windykacja)?

– co dokładnie ujawniono ojcu (kwoty, zaległości, szczegóły umowy, PESEL/adres)?

– czy ujawnienie miało już konsekwencje (np. konflikt rodzinny, utrata reputacji, stres, groźby)?

Uwaga! Konsultacji nie udzielił prawnik, a sztuczna inteligencja.