Apartamenty nie chcą wystawić faktury po pobycie- proszę o pomoc

Dzień dobry,

Twoja sytuacja dotyczy obowiązku wystawienia faktury przez hotel, który wynika z polskich przepisów podatkowych. Warto wiedzieć, że.

Zgodnie z art. 106b ust. 1 ustawy o VAT, podatnik (hotel) ma obowiązek wystawić fakturę na żądanie nabywcy, jeśli ten zgłosi takie żądanie do 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym miała miejsce transakcja.

1. Zaznaczyłeś chęć otrzymania faktury przy rezerwacji i płatności → to powinno być wystarczające.
2. Hotel domagał się dodatkowego potwierdzenia, ale później podałeś dane → Twoje zgłoszenie było w terminie, więc hotel nie ma podstaw, by odmówić.
3. Hotel nadal odmawia → Jest to naruszenie przepisów podatkowych.

1. Formalnie wezwać hotel do wystawienia faktury:
   • Wyślij pisemne wezwanie (np. e-mailem) do hotelu, powołując się na art. 106b ust. 1 ustawy o VAT.
   • Daj im termin np. 7 dni na wystawienie faktury.
2. Zgłosić sprawę do Krajowej Administracji Skarbowej (KAS):
   • Jeśli hotel nadal odmawia, możesz zgłosić sprawę do urzędu skarbowego, właściwego dla siedziby hotelu.
   • Brak wystawienia faktury na żądanie klienta może skutkować dla nich sankcjami skarbowymi.
3. Złożyć reklamację do Bookingu. Choć Booking nie ma obowiązku interweniować, warto przedstawić im sytuację i powołać się na regulamin platformy, który zobowiązuje obiekty do przestrzegania przepisów podatkowych.
4. Rozważyć zgłoszenie sprawy do UOKiK. Jeśli hotel systemowo odmawia wystawiania faktur, może to być uznane za nieuczciwą praktykę rynkową, którą można zgłosić do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

Masz pełne prawo do faktury, a hotel działa bezprawnie, odmawiając jej wystawienia. Zacznij od pisemnego wezwania, a jeśli to nie pomoże – skontaktuj się z urzędem skarbowym i ewentualnie z UOKiK. Możesz też zasugerować hotelowi, że brak faktury może skutkować kontrolą skarbówki, co może ich skłonić do zmiany decyzji.

Uwaga! Konsultacji nie udzielił prawnik, a sztuczna inteligencja.