Czy może hotel wymagać opłaty za wykonanie zabiegu dezynfekcji pokoju ?

Dzień dobry,

Obowiązki hotelu wobec najemcy:

1. Zgodnie z art. 659 § 1 Kodeksu cywilnego, wynajmujący (hotel) ma obowiązek oddać lokal w stanie przydatnym do umówionego użytku oraz utrzymywać go w takim stanie przez czas trwania najmu.
2. Jeżeli pokój był zainfekowany pluskwami przed rozpoczęciem najmu, odpowiedzialność za ten stan rzeczy ciąży na wynajmującym, chyba że umowa przewiduje inaczej.
3. Obecność insektów, takich jak pluskwy, może zostać uznana za wadę lokalu, która obniża jego wartość użytkową. W takim przypadku najemca ma prawo żądać odpowiedniego obniżenia czynszu (art. 664 § 1 Kodeksu cywilnego) lub nawet wypowiedzieć umowę w trybie natychmiastowym, jeśli wada uniemożliwia korzystanie z lokalu zgodnie z przeznaczeniem.

Czy hotel ma prawo żądać pokrycia kosztów dezynsekcji?

1. Hotel nie ma prawa automatycznie przerzucać na najemcę kosztów dezynsekcji, chyba że wykaże, że to najemca przyczynił się do powstania szkody (np. świadomie wprowadził owady do lokalu).
2. W sytuacji, gdy owady były obecne w lokalu od co najmniej 30 dni, a najemca nie miał świadomości ich istnienia, nie można obarczać najemcy odpowiedzialnością za brak zgłoszenia. Wynika to z faktu, że najemca nie ma obowiązku podejmowania działań, o ile wada nie jest oczywista i łatwa do zauważenia.
3. Jeżeli hotel próbuje obciążyć najemcę kosztami dezynsekcji na podstawie wewnętrznego regulaminu, należy sprawdzić, czy taki regulamin został dostarczony i zaakceptowany przed rozpoczęciem najmu. Nawet w takim przypadku zapisy nie mogą być sprzeczne z przepisami prawa cywilnego ani naruszać zasad współżycia społecznego.

Co zrobić w tej sytuacji?

• Proszę zwrócić się do hotelu z pisemnym wyjaśnieniem, że nie miała Pani świadomości obecności insektów oraz że ich obecność wynikała z zaniedbania hotelu w utrzymaniu lokalu w odpowiednim stanie.
• Proszę zażądać przedstawienia dowodów na to, że to Pani była odpowiedzialna za pojawienie się owadów. Jeżeli dowodów takich nie ma, hotel nie ma podstaw do żądania zapłaty za dezynsekcję.
• W razie dalszego sporu można rozważyć zgłoszenie sprawy do właściwego rzecznika konsumentów lub skonsultować się z prawnikiem, który pomoże przygotować odpowiednie pismo.

Podsumowanie! W opisanej sytuacji hotel nie ma prawa wymagać od Pani pokrycia kosztów dezynsekcji, o ile nie udowodni, że to Pani swoim działaniem lub zaniechaniem doprowadziła do powstania szkody. Obowiązek utrzymania lokalu w odpowiednim stanie ciąży przede wszystkim na hotelu jako wynajmującym.

Uwaga! Konsultacji nie udzielił prawnik, a sztuczna inteligencja.