Oszustwo Uczelni w Niemczech

Dzień dobry,

Z opisanej sytuacji wynika, że uniwersytet w Lipsku wprowadził Panią w błąd co do statusu studenta oraz zasad i terminów związanych z rejestracją. W takiej sprawie warto rozważyć kroki prawne, aby odzyskać wpłacone środki, a także zabezpieczyć swoje interesy.

Oto kilka sugestii:

1. Kontakt z Biurem ds. Rekrutacji:
   • Proszę zgłosić problem pisemnie (najlepiej drogą mailową) do biura ds. rekrutacji lub administracji uczelni, przedstawiając szczegółowy opis całej sytuacji. Warto dołączyć dowody, takie jak korespondencja mailowa, potwierdzenia wpłat oraz informacje o zmianach terminów i obowiązkach.
   • W piśmie proszę jasno zaznaczyć, że w wyniku dezinformacji po stronie uczelni została Pani pozbawiona możliwości rejestracji, a jednocześnie uczelnia pobrała opłaty, mimo że formalnie nie została Pani studentką.
2. Reklamacja i Żądanie Zwrotu Środków:
   • Można zażądać zwrotu wpłaconych środków (tj. 300 €), powołując się na błąd administracyjny uczelni i brak faktycznego świadczenia usług edukacyjnych w zamian za wniesione opłaty.
   • Podkreślenie, że uniwersytet odpowiedzialny jest za prawidłową informację oraz dopilnowanie kwestii formalnych (szczególnie że była Pani informowana, że wszystko jest w porządku), może ułatwić sprawę.
3. Interwencja Rzecznika Praw Studenta (jeśli istnieje). W Niemczech niektóre uczelnie oferują pomoc rzecznika praw studenta (Studierendenwerk lub Ombudsperson). Warto zwrócić się do takiej osoby z opisem sprawy – mogą oni pomóc w rozwiązaniu sporu i mają doświadczenie w tego typu sprawach.
4. Zgłoszenie Sprawy do Niemieckiego Urzędu ds. Ochrony Konsumentów (Verbraucherzentrale). Można zwrócić się do niemieckiego Urzędu ds. Ochrony Konsumentów, który działa także na rzecz studentów. Wyjaśnienie, że płaciła Pani za usługę, której nie otrzymała, może być pomocne w walce o zwrot środków.
5. Pomoc Prawna – Niemcy:
   • W przypadku, gdy uczelnia nie wyraża chęci współpracy, proszę rozważyć kontakt z niemieckim prawnikiem specjalizującym się w prawach konsumenta lub prawie edukacyjnym. W Niemczech tego typu sprawy mogą być prowadzone na podstawie przepisów dotyczących nieuczciwych praktyk handlowych oraz ochrony praw konsumentów.
   • Można również skonsultować się z prawnikiem specjalizującym się w prawie europejskim – sądy mogą uznać, że Pani prawa zostały naruszone na gruncie przepisów unijnych o ochronie konsumentów i umowach zawieranych na odległość.
6. Napisanie Oficjalnej Skargi do Rektora lub Dziekana Wydziału. Proszę również napisać oficjalną skargę do rektora lub dziekana wydziału. Skargi te mogą być traktowane poważniej, szczególnie jeśli jasno zaznaczy Pani, że jest gotowa podjąć kroki prawne, jeśli problem nie zostanie rozwiązany.
7. Europejskie Centrum Konsumenckie (ECC). Jako osoba mieszkająca w Polsce, może Pani skontaktować się z Europejskim Centrum Konsumenckim w Polsce. Centrum to zajmuje się pomocą w sporach transgranicznych i może pomóc w dochodzeniu roszczeń wobec podmiotów w Niemczech.

Proszę pamiętać, aby wszelką korespondencję prowadzić na piśmie oraz zachować kopie wysłanych i otrzymanych dokumentów.

Przygotowanie pism formalnych oraz współpraca z instytucjami ochrony praw studenta lub konsumenta mogą zwiększyć szanse na odzyskanie środków.

Uwaga! Konsultacji nie udzielił prawnik, a sztuczna inteligencja.