Kwota wolna od zajęcia a środki za zwrócone zakupy internetowe. Czy bank ma prawo zatrzymać kwotę zwracaną za oddane zakupy chociaż to jest zwrot a nie wpływ??

Dzień dobry,

W Twojej sytuacji kluczowe jest zrozumienie, jak banki powinny postępować w przypadku zwrotu środków pochodzących z transakcji objętych kwotą wolną od zajęcia komorniczego. Sprawa ta jest delikatna, ale istnieją przepisy oraz argumenty, które mogą być pomocne.

Podstawa prawna:

1. Kwota wolna od zajęcia komorniczego – Zgodnie z art. 54 ustawy Prawo bankowe, na rachunku bankowym dłużnika obowiązuje kwota wolna od zajęcia komorniczego (aktualnie wynosząca 3225 zł miesięcznie w 2024 roku). Ma ona na celu zabezpieczenie podstawowych potrzeb dłużnika. Wszelkie wpływy na rachunek, które mieszczą się w tej kwocie, nie powinny być zajmowane przez komornika.
2. Zwrot za odstąpienie od umowy – Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni oraz zwrotu środków za zwrócony towar. Środki te powinny być zwrócone na to samo konto, z którego dokonano płatności.
3. Interpretacja zwrotu środków – Twoje kluczowe zastrzeżenie dotyczy tego, że zwrócone środki za zakup powinny być traktowane jako korekta wcześniejszej transakcji, a nie nowe wpływy na konto. W związku z tym, powinny one być uznawane za część kwoty wolnej od zajęcia, ponieważ pierwotnie środki te pochodziły z tej kwoty.

Możliwe argumenty:

• Korekta transakcji a nowe wpływy – Środki, które wracają na konto po odstąpieniu od umowy, nie stanowią nowych wpływów, lecz zwrotu już wydanych pieniędzy. Zatem nie zwiększają one rzeczywistego stanu konta poza granicę kwoty wolnej od zajęcia.
• Równość wobec prawa – Jeśli inne banki uznają te środki za objęte kwotą wolną, argument, że mBank powinien postępować podobnie, wydaje się zasadny z punktu widzenia zasady równości wobec prawa. Zatrzymanie zwróconych środków, które wcześniej mieściły się w kwocie wolnej, naruszałoby Twoje prawa do ochrony podstawowych środków utrzymania.

Praktyczne kroki:

1. Reklamacja w banku – Warto wnieść formalną reklamację do mBanku, wskazując, że środki z tytułu zwrotu towaru nie stanowią nowych wpływów, a jedynie korektę wcześniejszej transakcji, która nie przekracza kwoty wolnej od zajęcia. Powinieneś powołać się na art. 54 ustawy Prawo bankowe oraz na zasady dotyczące zwrotów konsumenckich.
2. Skarga do Rzecznika Finansowego – Jeśli reklamacja nie przyniesie skutku, możesz skierować skargę do Rzecznika Finansowego. Rzecznik często interweniuje w podobnych sytuacjach, zwłaszcza gdy banki nie przestrzegają praw konsumentów.
3. Skarga do sądu – Jeżeli powyższe kroki nie przyniosą oczekiwanych rezultatów, możesz rozważyć wniesienie sprawy do sądu cywilnego. Argumentem w tej sprawie byłoby naruszenie Twoich praw konsumenta oraz przekroczenie uprawnień przez bank w stosowaniu egzekucji komorniczej.

Podsumowując, bank nie powinien traktować zwróconych środków jako nowego wpływu podlegającego zajęciu komorniczemu. Zamiast tego powinny one zostać uznane za korektę transakcji i zwrócone w ramach kwoty wolnej od zajęcia. Warto walczyć o swoje prawa, korzystając z reklamacji i instytucji takich jak Rzecznik Finansowy.

Uwaga! Konsultacji nie udzielił prawnik, a sztuczna inteligencja.