Kto ponosi odpowiedzialności za regulamin, RODO oraz politykę prywatności

Dzień dobry,

Sprzedając stronę WWW lub wykonując usługę w postaci stworzenia strony internetowej, odpowiedzialność za ewentualne nieprawidłowości (np. błędy w kodzie, wyciek danych) może spoczywać na twórcy, w zależności od warunków umowy i okoliczności.

W kontekście prawa polskiego, taką sytuację można rozpatrzyć w odniesieniu do dwóch głównych obszarów:

1. Odpowiedzialność umowna:
   • Przy sprzedaży strony internetowej lub umowie o dzieło, generalnie obowiązują przepisy dotyczące rękojmi za wady (art. 556 i następne Kodeksu cywilnego). Jeżeli strona posiada wady (np. podatności na wycieki danych), kupujący może dochodzić roszczeń, chyba że w umowie zostało to wyraźnie wyłączone.
   • Możliwe jest wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za wady na mocy umowy, ale są wyjątki. W przypadku wad ukrytych (które były znane wykonawcy, ale nie ujawnione kupującemu), wyłączenie rękojmi może zostać uznane za nieskuteczne (art. 558 § 2 Kodeksu cywilnego).
2. Odpowiedzialność za naruszenie danych osobowych (RODO):
   • Jeżeli strona internetowa przetwarza dane osobowe, to na mocy RODO odpowiedzialność za ochronę tych danych spoczywa głównie na administratorze danych (czyli podmiocie, który zarządza stroną, np. kupującym). Jednakże, twórca strony (jako przetwarzający dane) może również ponosić odpowiedzialność, jeżeli nie zabezpieczy odpowiednio danych osobowych na etapie tworzenia systemu.
   • W umowie o stworzenie strony można wprowadzić postanowienia ograniczające odpowiedzialność za kwestie techniczne (np. błędy w zabezpieczeniach), jednak nie można całkowicie wyłączyć odpowiedzialności za szkody spowodowane umyślnie lub rażącym niedbalstwem. W kwestiach związanych z ochroną danych osobowych, odpowiedzialność za zgodność z RODO jest trudniejsza do wyłączenia, a kary mogą być nałożone przez organy nadzorcze (np. UODO).

Jak ograniczyć odpowiedzialność:

• W umowie sprzedaży strony WWW lub umowie o dzieło, możesz zawrzeć klauzule ograniczające lub wyłączające odpowiedzialność za konkretne ryzyka, takie jak wycieki danych, błędy w kodzie lub nieprawidłowo napisane elementy.
• Kluczowe będzie także precyzyjne określenie odpowiedzialności stron w zakresie ochrony danych osobowych oraz wdrożenie odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO.
• Umowa powinna zawierać także zapisy dotyczące gwarancji (jeśli jest przewidziana) oraz ograniczenia w zakresie roszczeń odszkodowawczych, np. wyłączenie odpowiedzialności za szkody pośrednie.

Warto skonsultować treść takiej umowy z prawnikiem, aby upewnić się, że klauzule są zgodne z prawem i skutecznie zabezpieczają przed potencjalnymi roszczeniami.

Uwaga! Konsultacji nie udzielił prawnik, a sztuczna inteligencja.