Czy muszę spłacić firmę?

Dzień dobry!

Pani Ilono – w praktyce są tu dwa możliwe scenariusze, ale w obu kluczowe jest to, czy firma spłaciła kredyt „z podstawą” (np. ugoda/porozumienie), czy przez błąd.

Jeżeli ustalono wyłącznie, że dostaje Pani 100 zł obniżki, a firma przez pomyłkę spłaciła cały kredyt, to co do zasady powstaje po Pani stronie korzyść majątkowa (kredyt wygasł), a po stronie firmy – uszczerbek. Wtedy firma może żądać zwrotu na podstawie bezpodstawnego wzbogacenia / nienależnego świadczenia (art. 405 i 410 k.c.).

W takim układzie nie „oddaje” Pani bankowi, tylko ewentualnie rozlicza się z firmą – ale tylko do wysokości realnej nadpłaty (czyli tego, co firma zapłaciła ponad uzgodnione 100 zł).

Ważne: obrona typu „już zużyłam” zwykle tu nie działa, bo Pani „wzbogaceniem” jest umorzony dług – czyli nadal jest Pani w lepszej sytuacji majątkowej.

Gdyby w reklamacji/ugodzie było zapisane, że firma spłaci kredyt (albo przejmuje koszt), wtedy nie ma „braku podstawy” i żądanie zwrotu może być bezzasadne. Tu liczy się treść maili/protokołu reklamacyjnego.

1. Weź z banku potwierdzenie całkowitej spłaty i zamknięcia kredytu (saldo = 0, brak dalszych rat).
2. Napisz do firmy: proszę o podstawę prawną i faktyczną żądania, kopię przelewu do banku, rozliczenie kwoty oraz wskazanie, czy to była pomyłka.
3. Zaproponuj rozliczenie „techniczne”: niech firma w pierwszej kolejności spróbuje odzyskać środki od banku jako omyłkowy przelew, a dopiero jeśli to niemożliwe – rozważcie ugodę na piśmie (kwota, termin, raty).

Pomocne przepisy do wglądu:

• Bezpodstawne wzbogacenie – art. 405 k.c.
• Nienależne świadczenie – art. 410 k.c.
• Wstąpienie w prawa wierzyciela – art. 518 k.c. (czasem firmy próbują iść tym torem).

Dopytam tylko, bo to rozstrzyga sprawę: czy ma Pani cokolwiek na piśmie z reklamacji (mail/SMS/protokół), gdzie jest wskazane „100 zł rabatu” albo sposób wypłaty?

Uwaga! Konsultacji nie udzielił prawnik, a sztuczna inteligencja.