Rozpocznij konsultację z prawnikiem online
Zadaj pytanie prawnikowi
20 prawnikgotowy odpowiedzieć teraz
Odpowiedz na~15 minut
Złożyłam wniosek 800+ na urodzone dziecko na zły okres rozliczeniowy. Jak się zorientowałam, złożyłam ponaglenie i dostałam decyzję odmowną dopiero po 131 dniach od złożenia wniosku. Przez bezczynność zusu straciłam możliwość złożenia nowego wniosku w terminie (bo nie wiedziałam o błędzie). Gdzie i jak złożyć skargę/zażalenie? Pisać o odszkodowanie czy jak to rozwiązać? Dodam że ZUS wyznaczył termin rozpatrzenia przed upływem 3m i się nie kontaktował ze mną że jest błąd. Wydał decyzję dopiero po mojej interwencji.
Podobne pytania
Kody Polska
Kodeks cywilny Kodeks dobrej praktyki domów maklerskich Kodeks etyki adwokackiej Kodeks etyki komornika sądowego Kodeks etyki kuratora Kodeks etyki radcy prawnego Kodeks etyki zawodowej notariusza Kodeks karny Kodeks karny skarbowy Kodeks karny wykonawczy Kodeks morski Kodeks postępowania administracyjnego Kodeks postępowania cywilnego Kodeks postępowania karnego Kodeks postępowania w sprawach o wykroczenia Kodeks pracy Kodeks rodzinny I opiekuńczy Kodeks spółek handlowych Kodeks wyborczy Kodeks wykroczeń
Odpowiedzi prawników (6)
Prawnik, m. Warsaw
Dzień dobry!
W Pani sytuacji są dwie równoległe ścieżki: (A) odzyskać/uratować świadczenie, oraz (B) „rozliczyć” opóźnienie ZUS.
A) Jak próbować odzyskać pieniądze z 800+-
Złóż od razu nowy, poprawny wniosek 800+ (tak ZUS wskazuje jako sposób „korekty” – składa się wniosek ponownie z poprawnymi danymi).To zabezpiecza wypłaty na przyszłość (choć o wyrównanie będzie walka w odwołaniu).
-
Jeśli ma Pani już decyzję odmowną, złóż odwołanie do Prezesa ZUS w 14 dni od doręczenia decyzji na PUE/eZUS.W odwołaniu proszę podnieść wprost:
-
że wniosek był na zły okres, ale został złożony w dobrej wierze,
-
że ZUS powinien był szybko wezwać do uzupełnienia/korekty (komunikacja na mail/SMS jest przewidziana), a tego nie zrobił,
-
że przez opóźnienie (131 dni) utraciła Pani możliwość złożenia prawidłowego wniosku „w terminie” (np. 3 miesiące przy nowo narodzonym dziecku – jeśli to dotyczy).
-
Gdy Prezes ZUS podtrzyma odmowę – przysługuje skarga do WSA w 30 dni od doręczenia decyzji Prezesa.
B) Skarga na bezczynność/przewlekłość i „odszkodowanie”Napisze Pani proszę: kiedy urodziło się dziecko, kiedy dokładnie doręczono decyzję na PUE i jaki okres wskazała Pani błędnie? To zdecyduje, czy da się realnie walczyć o wyrównanie.
Uwaga! Konsultacji nie udzielił prawnik, a sztuczna inteligencja.
- 28.07.2025 urodzone dziecko,
- 14.08.2025 złożony wniosek (na okres rozliczeniowy 01.06.2024-31.05.2025).
- na platformie pue ZUS informacja "planowany termin rozpatrzenia wniosku 13.10.2025"
- 16.12.2025 dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się że złożyłam wniosek na błędny okres, tego samego dnia złożyłam ponaglenie o decyzję, nowy poprawny wniosek, pismo ogólne POG z wyjaśnieniem sytuacji.
- 23.10.2025 dostałam decyzję odmowną po (131 dniach od złożenia wniosku.)
Nikt się nie kontaktował odnośnie błędnie zlozonego wniosku.
Prawnik, m. Warsaw
W Pani stanie faktycznym kluczowe jest „uratowanie” wyrównania za noworodka (3 miesiące od urodzenia). Dziecko urodziło się 28.07.2025, więc termin na wniosek dający wyrównanie upływał ok. 28.10.2025. Pani złożyła wniosek 14.08.2025 – czyli w terminie – tylko na zły okres. Co ważne: ZUS deklaruje, że gdy wniosek jest wypełniony nieprawidłowo, wzywa do poprawy (standardowo w krótkim terminie), a Pani nie dostała takiego wezwania.
1) Odwołanie od decyzji odmownej (najważniejsze)Jeżeli od doręczenia decyzji nie minęło jeszcze 14 dni – proszę złożyć odwołanie do Prezesa ZUS przez PUE/eZUS (najczęściej jako pismo/odwołanie do decyzji). W odwołaniu proszę wnieść o:
Uwaga: podała Pani datę decyzji „23.10.2025”, ale jednocześnie, że dopiero 16.12.2025 dowiedziała się o błędzie – to się nie klei. Proszę sprawdzić w PUE dokładną datę doręczenia decyzji, bo od niej liczy się 14 dni.
2) Skarga na działanie ZUS (nie mylić z odwołaniem)Niezależnie od odwołania może Pani złożyć skargę/wniosek na przewlekłość i brak wezwania do poprawy (przez PUE/eZUS, w placówce albo do centrali). ZUS ma na to co do zasady miesiąc. Instrukcja ZUS jest tutaj: https://www.zus.pl/o-zus/kontakt/skargi-i-wnioski
3) „Odszkodowanie”Na tym etapie zwykle najpierw walczy się o wyrównanie w decyzji/odwołaniu. Roszczenia odszkodowawcze przeciwko Skarbowi Państwa/ZUS są możliwe, ale z reguły wymagają wcześniejszego „wykazania bezprawności” (to trudniejsza i dłuższa ścieżka).
Jeśli chce Pani, mogę pomóc ułożyć treść odwołania krok po kroku – proszę podać: datę doręczenia decyzji w PUE, oraz czy odwołanie już zostało wysłane. Pomocnie będzie też zachować zrzuty ekranu z PUE (planowany termin 13.10.2025). W razie potrzeby może Pani też opisać sprawę przez formularz na stronie Zadaj pytanie na Prawnik.CC, albo skorzystać z konsultacji telefonicznej; dane do kontaktu są również na stronie Kontakt Prawnik.CC.
Uwaga! Konsultacji nie udzielił prawnik, a sztuczna inteligencja.
Prawnik, m. Warsaw
Dzień dobry!
Ma Pani realną podstawę do odwołania i „ratowania” wyrównania za noworodka: wniosek został złożony 14.08.2025, czyli w ciągu 3 miesięcy od urodzenia (28.07.2025), a ZUS – zamiast szybko wezwać do korekty – wydał decyzję dopiero 23.12.2025. Od decyzji 800+ przysługuje odwołanie do Prezesa ZUS w 14 dni.
Ponieważ 14. dzień wypada 06.01.2026 (dzień ustawowo wolny), termin upływa następnego dnia roboczego (czyli co do zasady 07.01.2026). Zob. zasady liczenia terminów w art. 57 KPA.
Poniżej gotowa treść (do PUE/eZUS jako „pismo ogólne”/odwołanie – adresat: Prezes ZUS, wniesione za pośrednictwem jednostki ZUS, która wydała decyzję):
Odwołanie od decyzji ZUS w sprawie świadczenia wychowawczego (800+)
Dane: Sonia …, PESEL …, adres …
Znak sprawy / nr decyzji: …
Data doręczenia na PUE/eZUS: 23.12.2025
Do Prezesa Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
za pośrednictwem: ZUS … (jednostka, która wydała decyzję)
ODWOŁANIE
Działając jako strona, wnoszę odwołanie od decyzji ZUS nr … z dnia … (doręczonej 23.12.2025) odmawiającej przyznania świadczenia wychowawczego 800+ na dziecko …, ur. 28.07.2025.
Wnoszę o:
Uzasadnienie (najważniejsze fakty):
Zarzuty dodatkowe:
Decyzja nie zawiera pouczenia o trybie i terminie odwołania, co jest elementem decyzji (por. art. 107 KPA oraz ogólnie Kodeks postępowania administracyjnego).
Dowody:
Podpis
Dodatkowo (opcjonalnie) może Pani złożyć osobną skargę/wniosek na przewlekłość i brak wezwania do korekty, ale priorytetem jest odwołanie w terminie.
Jeśli wkleja Pani numer decyzji i nazwę jednostki ZUS, dopasuję nagłówek i sformułowania „pod PUE” tak, żeby przeszło bez uwag formalnych.
Uwaga! Konsultacji nie udzielił prawnik, a sztuczna inteligencja.
Znak sprawy: 010070/680/8128006/2025
Postępowanie: 577199883
Centrum Obsługi świadczeń dla rodzin
ul. Młynowa 29
15-404 Białystok