Rozpocznij konsultację z prawnikiem online
Zadaj pytanie prawnikowi
{n.} prawnikgotowy odpowiedzieć teraz
Odpowiedz na~15 minut
Nosiłem aparat około 2 lata i po zdjęciu aparatu, jakiś czas później zrobiła mi się szpara między zębami. czy można to podpiąć pod reklamację?
Podobne pytania
Kody Polska
Kodeks cywilny Kodeks dobrej praktyki domów maklerskich Kodeks etyki adwokackiej Kodeks etyki komornika sądowego Kodeks etyki kuratora Kodeks etyki radcy prawnego Kodeks etyki zawodowej notariusza Kodeks karny Kodeks karny skarbowy Kodeks karny wykonawczy Kodeks morski Kodeks postępowania administracyjnego Kodeks postępowania cywilnego Kodeks postępowania karnego Kodeks postępowania w sprawach o wykroczenia Kodeks pracy Kodeks rodzinny I opiekuńczy Kodeks spółek handlowych Kodeks wyborczy Kodeks wykroczeń
Odpowiedzi prawników (1)
Prawnik, m. Warsaw
Общаться в чатеDzień dobry,
To, czy można zgłosić reklamację na wykonane leczenie ortodontyczne, zależy od kilku czynników. W przypadku problemów po leczeniu ortodontycznym należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:
Gwarancja na usługę ortodontyczną:- Leczenie ortodontyczne jest usługą medyczną, a ortodonta odpowiada za swoje działania zgodnie z zasadami sztuki medycznej.
- Warto sprawdzić umowę lub dokumentację leczenia, która powinna zawierać informacje o zakresie gwarancji, np. czy ortodonta zapewnia poprawki po zakończeniu leczenia.
Retencja po zdjęciu aparatu:- Po zdjęciu aparatu najczęściej stosuje się retencję (np. nakładki retencyjne, druty retencyjne), aby utrzymać uzyskany efekt. Jeśli nie zalecono lub nie zapewniono retencji, a szpara powstała na skutek przesunięcia zębów, może to być podstawa do roszczeń.
- Jeżeli stosowałeś retencję zgodnie z zaleceniami, a problem i tak się pojawił, można to również rozpatrywać jako potencjalny błąd w leczeniu.
Ocena błędu w leczeniu:- Jeśli leczenie ortodontyczne zostało wykonane niezgodnie z aktualnymi standardami medycznymi, np. wady zgryzu zostały niewłaściwie skorygowane, możesz zgłosić reklamację.
- W takich przypadkach pomocna może być opinia innego ortodonty, który oceni, czy szpara jest wynikiem błędu leczenia.
Kroki, jakie możesz podjąć:- Skontaktuj się z ortodontą. Opisz problem, przedstaw dokumentację leczenia i zapytaj o możliwość poprawienia efektów.
- Złóż reklamację pisemną. Jeśli ortodonta nie wyraża chęci rozwiązania sprawy, złóż pisemną reklamację, powołując się na przepisy prawa cywilnego (art. 471 Kodeksu cywilnego – odpowiedzialność za nienależyte wykonanie umowy).
- Skonsultuj sprawę z rzecznikiem praw pacjenta. Jeśli ortodonta odrzuci reklamację, możesz skorzystać z pomocy Rzecznika Praw Pacjenta lub konsultować sprawę z innym lekarzem specjalistą.
- Rozważ opinię biegłego. W przypadku sporu sądowego konieczne może być zasięgnięcie opinii biegłego z zakresu ortodoncji.
Przepisy prawne dotyczące reklamacji usług medycznych.Zgodnie z art. 627 Kodeksu cywilnego usługi ortodontyczne są usługami o charakterze starannego działania, co oznacza, że ortodonta nie gwarantuje osiągnięcia określonego efektu, ale powinien wykonać usługę zgodnie z zasadami sztuki medycznej. Jeśli tego nie dopełnił, możesz dochodzić swoich praw.
Warto dokładnie przeanalizować dokumentację leczenia i skonsultować się z prawnikiem lub rzecznikiem praw pacjenta, aby ocenić szanse na powodzenie reklamacji.
Uwaga! Konsultacji nie udzielił prawnik, a sztuczna inteligencja.