Ustawa o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o rzeczniku finansowym I o funduszu edukacji finansowej (poprzedni tytuł: o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego I o rzeczniku finansowym)
Rozdział 3. Rzecznik finansowy

Art. 11. Powołanie rzecznika finansowego - Prezes Rady Ministrów, na wniosek ministra właściwego do spraw instytucji...

Art. 12. Kadencja rzecznika - 1. Kadencja Rzecznika trwa 4 lata. 2. Kadencja Rzecznika rozpoczyna...

Art. 13. Wymogi wobec rzecznika - Rzecznikiem może być wyłącznie osoba: 1) wyróżniająca się wiedzą w...

Art. 14. Odwołanie rzecznika przed upływem kadencji - Prezes Rady Ministrów, na wniosek ministra właściwego do spraw instytucji...

Art. 15. Przesłanki odwołania rzecznika przed upływem kadencji - Odwołanie Rzecznika przed upływem kadencji może nastąpić wyłącznie z powodu:...

Art. 16. Status prawny I siedziba rzecznika - 1. Rzecznik posiada osobowość prawną. 2. Siedziba Rzecznika znajduje się...

Art. 17. Zadania rzecznika - 1. Do zadań Rzecznika należy podejmowanie działań w zakresie ochrony...

Art. 18. Biuro rzecznika - 1. Rzecznik wykonuje swoje zadania przy pomocy podległego mu Biura...

Art. 19. Zastępcy rzecznika - 1. Rzecznik wykonuje swoje zadania przy pomocy nie więcej niż...

Art. 19a. Dyrektor generalny biura rzecznika - 1. Pracami Biura Rzecznika kieruje dyrektor generalny Biura Rzecznika. 2....

Art. 20. Opłata na finansowanie działalnośCI rzecznika I jego biura - 1. Podmiot rynku finansowego ponosi opłatę na finansowanie działalności Rzecznika...

Art. 20a. Weryfikacja wysokośCI należnych opłat na finansowanie działalnośCI rzecznika I jego biura - 1. W przypadku, o którym mowa w art. 20 opłata...

Art. 20b. Rozbieżność MIędzy danymi posiadanymi przez rzecznika a wysokośCIą opłaty na finansowanie działalnośCI rzecznika I jego biura - 1. W przypadku stwierdzenia rozbieżności między danymi posiadanymi przez Rzecznika...

Art. 21. Gospodarka finansowa biura rzecznika - 1. Podstawą gospodarki finansowej Biura Rzecznika jest sporządzony i zatwierdzony...

Art. 21a. Fundusze tworzone przez rzecznika - 1. Rzecznik tworzy następujące fundusze własne:1) fundusz podstawowy; 2) fundusz...

Art. 21b. Obniżenie opłaty na finansowanie działalnośCI rzecznika I jego biura - 1. Jeżeli w wyniku przeprowadzonego przez Rzecznika przeglądu, na dzień...

Art. 22. Odesłanie do przepisów o służbie cywilnej - Do pracowników Biura Rzecznika stosuje się odpowiednio przepisy o służbie...

Art. 23. Ograniczenia działalnośCI pozazawodowej rzecznika - Rzecznik nie może: 1) zajmować innego stanowiska, z wyjątkiem stanowiska...

Art. 24. Podjęcie czynnośCI przez rzecznika - 1. Podjęcie czynności przez Rzecznika następuje z urzędu lub na...

Art. 25. Uprawnienia rzecznika lub upoważnionego pracownika biura - 1. Rzecznik lub upoważniony przez niego pracownik Biura Rzecznika może:...

Art. 26. Uprawnienia rzecznika do działań na rzecz klientów podmiotów rynku finansowego - 1. Rzecznik w związku z realizacją swoich zadań może żądać...

Art. 26a. Dochodzenie roszczeń w postępowaniu grupowym przez rzecznika reprezentującego grupę - Rzecznik działając w charakterze reprezentanta grupy, o którym mowa w...

Art. 27. Kompetencje rzecznika po zbadaniu sprawy - Po zbadaniu sprawy Rzecznik może: 1) poinformować wnioskodawcę, że nie...

Art. 28. Odesłanie do przepisów ustawy – kodeks postępowania cywilnego - Do Rzecznika stosuje się odpowiednio przepis art. 63 uchwały i...

Art. 30. Przekazanie rzecznikowi wzorca umowy o świadczenie usług - Podmiot rynku finansowego przekazuje, na wniosek Rzecznika, wzorzec umowy o...

Art. 31. Obowiązek udzielenia informacji rzecznikowi - Podmiot rynku finansowego lub podmiot wskazany w art. 25 uprawnienia...

Art. 32. Kary pieniężne nakładane przez rzecznika - 1. Na podmiot rynku finansowego, który narusza obowiązki nałożone w...

Art. 32a. Ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa - 1. Pracownicy Biura Rzecznika są obowiązani do ochrony tajemnicy przedsiębiorstwa...

Art. 33. Sprawozdania dotyczące reklamacji - Podmiot rynku finansowego corocznie, w terminie 45 dni od zakończenia...

Art. 34. Roczne sprawozdanie z działalnośCI rzecznika - 1. Rzecznik składa corocznie, w terminie 90 dni od zakończenia...

<< Poprzedni
Dalej >>

Nowe pytania do prawników

swiadczenie 800+ dlaczego nie otrzymalam

Witam. Skladalam wniosek 800+ dla swoich dzieci ale dostalam odmowe (bylo to 2-3 lata temu), z uwagi iz mieszkamy na stale po za granicami Polski, po za Europa. Jednakze inne polkiktore mieszkaja na stale w tym samym kraju co ja, dostaly swiadczenie...

13 października 2026 Bezpłatne pytanie · Katarzyna
1 odpowiedź

Mam dzieci w pieczy zastępczej

Witam mam trójkę dzieci w pieczy zastępczej od czerwca a zabezpieczenie było dlatego ze w styczniu wyłączyli nam prąd ponieważ jest jeden licznik i dwie rodziny i jedna nie składała się na rachunki i było zadłużenie i odcięli ale następnego dnia cór...

06 października 2026 Bezpłatne pytanie · Krzysztof Jakoby, Krośniewice
1 odpowiedź

Czy mam jakas szanse odzyskać 800+

Dzien dobry Mam problem z ZUS Dziecko urodzone 26 lutego [pierwsze] stad nie mialam pojęcia o danej sytuacji... Wniosek złożony 5 marca przez bankowość elektroniczną...jak sie okazało na okres od 1 czerwca... wiec zle zaznaczony okres ... Pierwsza w...

01 października 2026 Bezpłatne pytanie · Nina
1 odpowiedź

Opinia negatywna allegro

Klient wystawił ocenę negatywna co do transakcji,opinia jest oczerniająca (szokujący poziom dylewactwa.)opóźniony zwrot pieniędzy co jest nie prawda,dodatkowo obrażanie w wiadomości prywatnej od osłów.

10 września 2026 Bezpłatne pytanie · Hhh
1 odpowiedź

Wszystkie pytania