Ustawa o prawach konsumenta
Rozdział 3. Obowiązki przedsiębiorcy w umowach zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość

Art. 12. Obowiązki informacyjne przedsiębiorcy - 1. Najpóźniej w chwili wyrażenia przez konsumenta woli związania się...

Art. 12a. Obowiązki informacyjne dostawcy internetowej platformy handlowej wobec konsumenta - Najpóźniej w chwili wyrażenia przez konsumenta woli związania się umową...

Art. 13. Wykorzystanie wzoru pouczenia o odstąpieniu od umowy - Informacji, o których mowa w art. 12 obowiązki informacyjne przedsiębiorcy...

Art. 14. Forma udzielania informacji przez przedsiębiorcę - 1. W przypadku umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorca ma...

Art. 15. Obowiązek wydania dokumentu umowy I potwierdzenia uzyskania zgody - 1. Przedsiębiorca jest zobowiązany wydać konsumentowi dokument umowy zawartej poza...

Art. 16. Obowiązki przedsiębiorcy w przypadku natychmiastowego wykonania usługi - 1. W przypadku zawarcia umowy poza lokalem przedsiębiorstwa, gdy ustalone...

Art. 17. Informacje dotyczące obowiązku zapłaty - 1. Jeżeli umowa zawierana na odległość, przy użyciu środków komunikacji...

Art. 17a. Niedopuszczalność przyjęcia przez przedsiębiorcę płatnośCI - Przedsiębiorca nie może przyjąć płatności przed upływem terminu, o którym...

Art. 18. Informacje o sposobach płatnośCI - Na stronach internetowych służących do prowadzenia handlu elektronicznego wskazuje się...

Art. 19. Obowiązki informacyjne przedsiębiorcy wobec konsumenta przed zawarciem umowy - Jeżeli właściwości techniczne użytego środka porozumiewania się na odległość ograniczają...

Art. 20. Propozycja zawarcia umowy na odległość - 1. Jeżeli przedsiębiorca kontaktuje się z konsumentem przez telefon w...

Art. 21. Potwierdzenie zawarcia umowy na odległość - 1. Przedsiębiorca ma obowiązek przekazać konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy na...

Art. 22. Modyfikacja informacji dotyczących umowy zawieranej na odległość - Informacje, o których mowa w art. 12 obowiązki informacyjne przedsiębiorcy...

Art. 23. Niedopełnienie przez przedsiębiorcę obowiązków informacyjnych - Jeżeli przedsiębiorca nie spełnił obowiązków informacyjnych dotyczących opłat dodatkowych lub...

Art. 24. CIężar dowodu spełnienia obowiązków informacyjnych - Ciężar dowodu spełnienia obowiązków informacyjnych określonych w art. 12 obowiązki...

Art. 25. Odpowiednie stosowanie przepisów ustawy do umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość - Do umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość stosuje...

Art. 26. SprzecznośCI pomiędzy przepisami ustawy a przepisami innych ustaw - W przypadku sprzeczności między przepisami art 12-23 a przepisami ustawy...

Nowe pytania do prawników

swiadczenie 800+ dlaczego nie otrzymalam

Witam. Skladalam wniosek 800+ dla swoich dzieci ale dostalam odmowe (bylo to 2-3 lata temu), z uwagi iz mieszkamy na stale po za granicami Polski, po za Europa. Jednakze inne polkiktore mieszkaja na stale w tym samym kraju co ja, dostaly swiadczenie...

13 października 2026 Bezpłatne pytanie · Katarzyna

1 odpowiedź

Mam dzieci w pieczy zastępczej

Witam mam trójkę dzieci w pieczy zastępczej od czerwca a zabezpieczenie było dlatego ze w styczniu wyłączyli nam prąd ponieważ jest jeden licznik i dwie rodziny i jedna nie składała się na rachunki i było zadłużenie i odcięli ale następnego dnia cór...

06 października 2026 Bezpłatne pytanie · Krzysztof Jakoby, Krośniewice

1 odpowiedź

Czy mam jakas szanse odzyskać 800+

Dzien dobry Mam problem z ZUS Dziecko urodzone 26 lutego [pierwsze] stad nie mialam pojęcia o danej sytuacji... Wniosek złożony 5 marca przez bankowość elektroniczną...jak sie okazało na okres od 1 czerwca... wiec zle zaznaczony okres ... Pierwsza w...

01 października 2026 Bezpłatne pytanie · Nina

1 odpowiedź

Opinia negatywna allegro

Klient wystawił ocenę negatywna co do transakcji,opinia jest oczerniająca (szokujący poziom dylewactwa.)opóźniony zwrot pieniędzy co jest nie prawda,dodatkowo obrażanie w wiadomości prywatnej od osłów.

10 września 2026 Bezpłatne pytanie · Hhh

1 odpowiedź

Wszystkie pytania