Numer telefonu a rodo

Dzień dobry,

Twoja sytuacja może stanowić naruszenie przepisów o ochronie danych osobowych, w tym RODO (Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Danych Osobowych). Według przepisów RODO, każda osoba fizyczna ma prawo do ochrony swoich danych osobowych oraz do tego, aby były one przetwarzane zgodnie z zasadami tego rozporządzenia. W przypadku, gdy firma przetwarza Twoje dane (numer telefonu) bez podstawy prawnej, może dojść do naruszenia RODO.

Oto, co możesz zrobić w takiej sytuacji:

1. Zgłoś naruszenie do firmy pisemnie. Jeśli już kontaktowałaś się telefonicznie i nie przyniosło to skutku, warto złożyć formalną pisemną skargę do tej firmy. Powinnaś zażądać:
   • Usunięcia Twojego numeru z bazy danych,
   • Zaprzestania przetwarzania Twoich danych osobowych,
   • Wyjaśnienia, dlaczego Twoje dane są przetwarzane i na jakiej podstawie prawnej.
2. Złóż skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Jeśli firma nie podejmie działań zgodnych z Twoimi żądaniami, masz prawo złożyć skargę do PUODO. Można to zrobić, wypełniając formularz dostępny na stronie internetowej PUODO. Urząd może nałożyć kary finansowe na firmę oraz zobowiązać ją do usunięcia Twoich danych z bazy.
3. Potencjalne naruszenie przepisów. Firma telekomunikacyjna powinna przetwarzać dane osobowe tylko wtedy, gdy ma do tego podstawę prawną, np. zgodę osoby, której dane dotyczą, lub gdy jest to konieczne do realizacji umowy. W Twoim przypadku, skoro nie jesteś klientką tej firmy, a mimo to otrzymujesz wiadomości, firma może naruszać art. 6 RODO (legalność przetwarzania danych).
4. Odpowiedzialność karna. Naruszenie RODO w Polsce zazwyczaj nie skutkuje bezpośrednią odpowiedzialnością karną, ale firma może zostać ukarana administracyjnie przez PUODO. Kary mogą być bardzo dotkliwe finansowo. Odpowiedzialność karna może wystąpić jedynie w bardzo specyficznych przypadkach, np. celowego naruszenia, które powoduje poważne szkody.
5. Ochrona przed spamem. Otrzymywanie niezamówionych informacji promocyjnych (np. SMS-ów marketingowych) również może naruszać przepisy dotyczące ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i prawa telekomunikacyjnego. Możesz zażądać zaprzestania wysyłania takich wiadomości, powołując się na art. 10 tej ustawy.

Podsumowując, masz prawo zażądać usunięcia swoich danych, a jeśli firma nie zareaguje, możesz złożyć skargę do PUODO, co może skutkować nałożeniem sankcji na firmę.

Uwaga! Konsultacji nie udzielił prawnik, a sztuczna inteligencja.