§ 1. Organy, o których mowa w art. 258 nadzór nad załatwianiem skarg i wniosków, dokonują okresowo, nie rzadziej niż raz na dwa lata, ocen przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków przez organy i jednostki organizacyjne poddane ich nadzorowi.
§ 2. (uchylony)
§ 3. W wyniku przeprowadzonych kontroli oraz ocen organy wymienione w § 1 dążą do usunięcia przyczyn skarg oraz do pełnego wykorzystania wniosków w celu polepszenia działalności poszczególnych organów i innych państwowych jednostek organizacyjnych.
Struktura Kodeks postępowania administracyjnego
Rozdział 1. Zakres obowiązywania
Art. 1. Zakres regulacji ustawy
Art. 2. Unormowania w zakresie postępowania w sprawie skarg I wniosków
Art. 2a. Obowiązki informacyjne wobec osoby, od której zbierane są dane osobowe
Art. 3. Wyłączenie stosowania kodeksu
Art. 4. Kodeks a immunitety, umowy I zwyczaje MIędzynarodowe
Art. 7. Zasada prawdy obiektywnej
Art. 7a. Zasada przyjaznej interpretacji przepisów
Art. 7b. Współdziałanie organów administracji publicznej w toku postępowania
Art. 8. Zasada pogłębiania zaufania uczestników postępowania do władzy publicznej
Art. 9. Zasada informowania stron postępowania
Art. 10. Zasada czynnego udziału stron w postępowaniu
Art. 11. Zasada wyjaśnienia zasadnośCI przesłanek załatwienia sprawy
Art. 12. Zasada wnikliwośCI, szybkośCI I prostoty postępowania
Art. 13. Zasada polubownego rozstrzygania kwestii spornych
Art. 14. Zasada pisemnośCI załatwiania spraw
Art. 15. Zasada dwuinstancyjnośCI postępowania
Art. 16. Zasada trwałośCI decyzji
Rozdział 3. Organy wyższego stopnia I organy naczelne
Art. 17. Organy wyższego stopnia
Rozdział 4. Właściwość organów
Art. 19. Obowiązek przestrzegania właściwośCI
Art. 20. Właściwość rzeczowa organu
Art. 21. Właściwość miejscowa organu
Art. 22. Spory organów o właściwość
Art. 23. CzynnośCI niecierpiące zwłoki
Rozdział 5. Wyłączenie pracownika oraz organu
Art. 24. Wyłączenie pracownika organu od udziału w postępowaniu
Art. 25. Wyłączenie organu od załatwienia sprawy
Art. 26. Wyznaczenie pracownika lub organu w miejsce wyłączonego
Art. 27. Wyłączenie członka organu kolegialnego od udziału w postępowaniu
Art. 29. Strony - potencjalne podmioty
Art. 30. Zdolność prawna I zdolność do czynnośCI prawnych
Art. 31. Uprawnienia organizacji społecznych
Art. 34. Wyznaczenie przedstawiciela dla osoby nieobecnej lub niezdolnej do czynnośCI prawnych
Art. 35. Terminy załatwiania spraw przez organy
Art. 36. Obowiązek zawiadomienia o przyczynie zwłoki w załatwieniu sprawy
Art. 37. Prawo wniesienia ponaglenia
Art. 38. Odpowiedzialność pracownika za niezałatwienie sprawy w terminie
Art. 39. Doręczanie pism przez organ
Art. 391. Doręczanie pism na adres do doręczeń elektronicznych
Art. 39 3. Doręczenie pisma wydanego w formie dokumentu elektronicznego
Art. 39 4. Ustalenie dnia doręczenia korespondencji
Art. 41. Obowiązek informowania o zmianie adresu
Art. 42. Miejsca doręczania pism adresatowi
Art. 45. Doręczanie pism podmiotom zbiorowym
Art. 46. Potwierdzenie doręczenia pisma
Art. 47. Odmowa przyjęcia pisma przez adresata
Art. 48. Doręczanie pism przedstawicielowi I osobom z immunitetem dyplomatycznym
Art. 49. Zawiadamianie stron przez publiczne ogłoszenia
Art. 49a. Szczególne formy zawiadomień o decyzjach I innych czynnościach organu
Art. 49b. Udostępnianie odpisu rozstrzygnięcia stronie zawiadomionej publicznym ogłoszeniem
Art. 50. Wzywanie osób przez organ
Art. 51. Obowiązek osobistego stawiennictwa wezwanego
Art. 53. Wyłączenie stosowania przepisów o osobistym stawiennictwie I pomocy prawnej
Art. 55. Wezwania w sprawach niecierpiących zwłoki
Art. 56. Zwrot kosztów stawiennictwa
Art. 59. Właściwość organu w sprawie przywrócenia terminu
Art. 60. Wstrzymanie wykonania decyzji lub postanowienia na żądanie strony
Rozdział 1. Wszczęcie postępowania
Art. 61. Wszczęcie postępowania administracyjnego
Art. 61a. Postanowienie o odmowie wszczęcia postępowania
Art. 62. Współuczestnictwo w postępowaniu
Art. 64. Braki formalne podania
Art. 65. Obowiązek przekazania podania do właściwego organu
Art. 66. Podanie w sprawach pozostających we właściwośCI kilku organów
Rozdział 2. Metryki, protokoły I adnotacje
Art. 67. CzynnośCI protokołowane
Art. 69. Protokół przesłuchania
Art. 70. Dołączanie do protokołu innych dokumentów
Art. 71. Skreślenia I poprawki w protokole
Art. 73. Udostępnianie stronie akt sprawy
Art. 74. Wyłączenie prawa strony do wglądu w akta sprawy
Art. 74a. Prawo dostępu do danych przysługujące osobie, której dotyczą
Art. 76a. Odpisy I wyciągi z dokumentów
Art. 77. Obowiązki organu w zakresie materiału dowodowego
Art. 78. Uwzględnianie wniosków dowodowych stron
Art. 79. Zawiadomienie strony o terminie I miejscu przeprowadzenia dowodu
Art. 79a. Składanie dodatkowych dowodów
Art. 80. Ocena udowodnienia danej okolicznośCI
Art. 81. Udowodnienie okolicznośCI faktycznej
Art. 81a. Zasada rozstrzygania wątpliwośCI na korzyść strony
Art. 82. Bezwzględne zakazy dowodowe
Art. 83. Prawo odmowy zeznań I odmowy odpowiedzi na pytania
Art. 87. Zlecenie przeprowadzenia postępowania dowodowego
Art. 88. Ukaranie grzywną świadka lub biegłego
Art. 89. Przesłanki przeprowadzenia rozprawy
Art. 90. Przygotowanie do rozprawy
Art. 92. Wyznaczenie terminu rozprawy
Art. 93a. Udział w rozprawie osoby pozbawionej wolnośCI
Art. 94. Nieobecność stron na rozprawie
Art. 95. Uprawnienia stron na rozprawie
Art. 96. Niewłaściwe zachowanie w czasie rozprawy
Art. 96b. Zawiadomienie o możliwośCI przeprowadzenia mediacji
Art. 96c. Niedopuszczalność przeprowadzenia mediacji
Art. 96d. Postanowienie o skierowaniu sprawy do mediacji
Art. 96e. Odroczenie rozpatrzenia sprawy po skierowaniu sprawy do mediacji
Art. 96h. Zakres danych przekazywanych mediatorowi
Art. 96i. Udostępnianie akt sprawy mediatorowi
Art. 96j. Obowiązek zachowania w tajemnicy faktów z mediacji
Art. 96k. Prowadzenie mediacji
Art. 96m. Protokół z przebiegu mediacji
Art. 96n. Obowiązek załatwienia sprawy zgodnie z ustaleniami mediacji
Rozdział 6. Zawieszenie postępowania
Art. 97. Przesłanki obligatoryjnego zawieszenia postępowania
Art. 98. Przesłanki fakultatywnego zawieszenia postępowania
Art. 99. Obowiązek starań dla usunięcia przeszkody w prowadzeniu postępowania
Art. 100. Wystąpienie o rozstrzygnięcie zagadnienia wstępnego
Art. 101. Postanowienie w sprawie zawieszenia albo podjęcia postępowania
Art. 102. CzynnośCI organu w czasie zawieszenia postępowania
Art. 103. Zawieszenie postępowania a bieg terminów
Art. 105. Przesłanki umorzenia postępowania
Art. 106. Wymóg uzyskania stanowiska innego organu
Art. 106a. Posiedzenie w trybie współdziałania
Art. 108. Nadanie decyzji rygoru natychmiastowej wykonalnośCI
Art. 109. Ogłaszanie I doręczanie decyzji
Art. 110. Związanie organu wydaną decyzją
Art. 111. Uzupełnienie I sprostowanie decyzji
Art. 112. Błędne pouczenie w decyzji
Art. 113. Prostowanie błęDów I omyłek w decyzjach
Art. 114. Warunki zawarcia ugody przez strony
Art. 115. Termin zawarcia ugody przez strony
Art. 116. Wyznaczenie stronom terminu do zawarcia ugody
Art. 117. Forma I elementy ugody
Art. 118. Zatwierdzenie ugody przez organ
Art. 119. Forma zatwierdzenia lub odmowy zatwierdzenia ugody
Art. 121a. Zawarcie ugody przed mediatorem
Art. 122. Odesłanie do przepisów dotyczących decyzji
Rozdział 8a. Milczące załatwienie sprawy
Art. 122a. Milczące załatwienie sprawy
Art. 122b. Zakończenie postępowania w sprawie zakończonej milcząco
Art. 122c. Termin milczącego załatwienie sprawy
Art. 122d. Wyłączenie stosowania niektórych przepisów ustawy
Art. 122e. Adnotacja o milczącym załatwieniu sprawy
Art. 122f. Zaświadczenie o milczącym załatwieniu sprawy
Art. 122g. Odpowiednie stosowanie przepisów ustawy do spraw załatwionych milcząco
Art. 122h. Udostępnianie informacji w sprawach załatwianych milcząco
Art. 123. Postanowienia w toku postępowania
Art. 124. Elementy postanowienia
Art. 125. Ogłaszanie I doręczanie postanowień
Art. 126. Odpowiednie stosowanie do postanowień przepisów kodeksu
Art. 127. Odwołania od decyzji wydanej w pierwszej instancji
Art. 127a. Zrzeczenie się prawa do wniesienia odwołania
Art. 129. Tryb wnoszenia odwołania
Art. 130. Wniesienie odwołania a wykonalność decyzji
Art. 131. Zawiadomienie stron o wniesieniu odwołania
Art. 132. Uwzględnienie odwołania przez organ pierwszej instancji
Art. 133. Przesłanie odwołania I akt sprawy organowi odwoławczemu
Art. 134. Postanowienie organu odwoławczego o niedopuszczalnośCI odwołania
Art. 135. Wstrzymanie przez organ odwoławczy wykonania decyzji
Art. 136. Uzupełnienie dowodów przez organ odwoławczy
Art. 137. Cofnięcie odwołania przez stronę
Art. 138. Decyzje organu odwoławczego
Art. 139. Zakaz wydania decyzji na niekorzyść strony odwołującej się
Art. 140. Odesłanie do przepisów o postępowaniu przed organami pierwszej instancji
Art. 141. Zażalenia na postanowienia
Art. 142. Zaskarżanie postanowień na które nie służy zażalenie
Art. 143. Zażalenie a wykonalność postanowienia
Art. 144. Odesłanie do przepisów dotyczących odwołań
Rozdział 12. Wznowienie postępowania
Art. 145. Przesłanki wznowienia postępowania
Art. 145a. Skarga o wznowienie postępowania w związku z orzeczeniem trybunału konstytucyjnego
Art. 145b. Skarga o wznowienie postępowania w przypadku naruszenia zasady równego traktowania
Art. 146. Niedopuszczalność uchylenia decyzji
Art. 147. Wznowienie postępowania z urzędu I na żądanie strony
Art. 148. Termin do wniesienia podania o wznowienie postępowania
Art. 149. Postanowienie w przedmiocie wznowienia postępowania
Art. 150. Właściwość organów w sprawach wznowienia postępowania
Art. 151. Decyzje organu w sprawach o wznowienie postępowania
Art. 152. Wstrzymanie wykonania decyzji przez organ
Rozdział 13. Uchylenie, zmiana oraz stwierdzenie nieważnośCI decyzji
Art. 154. Uchylenie lub zmiana decyzji ostatecznej na mocy której żadna ze stron nie nabyła prawa
Art. 155. Uchylenie lub zmiana decyzji ostatecznej, na mocy której strona nabyła prawo
Art. 155a. Wyłączenie stosowania przepisów o milczącym załatwieniu sprawy
Art. 156. Przesłanki stwierdzenia nieważnośCI decyzji
Art. 157. Właściwość organów w sprawach stwierdzenia nieważnośCI decyzji
Art. 158. Rozstrzygnięcie w sprawie stwierdzenia nieważnośCI decyzji
Art. 161. Uchylenie lub zmiana decyzji ostatecznej przez ministra lub wojewodę
Art. 162. Stwierdzenie wygaśnięcia decyzji
Art. 163. Uchylenie lub zmiana decyzji na podstawie przepisów szczególnych
Art. 163a. Wyłączenie stosowania przepisów o milczącym załatwieniu sprawy
Rozdział 14. Postępowanie uproszczone
Art. 163b. Załatwienie sprawy w postępowaniu uproszczonym
Art. 163c. Urzędowy formularz w postępowaniu uproszczonym
Art. 163d. Uwzględnienie nowych okolicznośCI powołanych w toku postępowania uproszczonego
Art. 163e. Postępowanie dowodowe w postępowaniu uproszczonym
Art. 163f. Uzasadnienie decyzji wydanej w postępowaniu uproszczonym
Art. 163g. Zaskarżenie decyzji wydanej w postępowaniu uproszczonym
Dział III. Przepisy szczególne w sprawach ubezpieczeń społecznych
Art. 180. Sprawy z zakresu ubezpieczeń społecznych
Art. 181. Organy odwoławcze właściwe w sprawach z zakresu ubezpieczeń społecznych
Art. 182. Uprawnienia prokuratora do wszczęcia postępowania
Art. 183. Udział prokuratora w postępowaniu
Art. 184. Sprzeciw prokuratora od decyzji ostatecznej
Art. 185. Termin rozpatrzenia sprzeciwu prokuratora od decyzji ostatecznej
Art. 186. Wszczęcie postępowania przez organ z urzędu na skutek sprzeciwu prokuratora
Art. 187. Wstrzymanie wykonania decyzji na skutek sprzeciwu prokuratora
Art. 188. Uprawnienia prokuratora w postępowaniu
Art. 189. Niedopuszczalność wniesienia sprzeciwu przez prokuratora
Dział iva. Administracyjne kary pieniężne
Art. 189a. Nakładanie lub wymierzanie administracyjnej kary pieniężnej
Art. 189b. Pojęcie administracyjnej kary pieniężnej
Art. 189c. Stosowanie ustawy względniejszej dla strony
Art. 189d. Dyrektywy wymiaru administracyjnej kary pieniężnej
Art. 189e. Naruszenie prawa wskutek działania siły wyższej
Art. 189f. Odstąpienie od nałożenia administracyjnej kary pieniężnej
Art. 189g. Przedawnienie możliwośCI nałożenia administracyjnej kary pieniężnej
Art. 189h. Bieg terminu przedawnienia nałożenia administracyjnej kary pieniężnej
Art. 189i. Zaległa administracyjna kara pieniężna
Art. 189j. Przerwanie biegu terminu przedawnienia egzekucji administracyjnej kary pieniężnej
Art. 189k. Ulgi w wykonaniu administracyjnej kary pieniężnej
Dział VII. Wydawanie zaświadczeń
Art. 217. Wydawanie zaświadczeń
Art. 217a. Wykonywanie obowiązku informacyjnego wobec strony której dane osobowe dotyczą
Art. 218. Obowiązek wydania zaświadczenia przez organ
Art. 219. Odmowa wydania zaświadczenia
Art. 220. żądanie przez organ zaświadczenia lub oświadczenia
Rozdział 1. Postanowienia ogólne
Art. 221. Realizacja prawa do składania skarg I wniosków
Art. 222. Kryterium kwalifikacji pisma jako skargi lub wniosku
Art. 223. Rozpatrywanie skarg I wniosków w ramach właściwośCI organów
Art. 224. Ustawowe pojęcie organów państwowych
Art. 225. Obowiązek przeciwdziałania ograniczaniu prawa do składania skarg I wniosków
Art. 226. Rozporządzenie w sprawie organizacji przyjmowania I rozpatrywania skarg I wniosków
Art. 226a. Przekazywanie informacji skarżącemu lub wnioskodawcy
Art. 229. Właściwość organów w sprawach rozpatrywania skarg
Art. 230. Właściwość organów w sprawach skarg dotyczących organizacji społecznych
Art. 231. Obowiązki organu niewłaściwego do rozpatrzenia otrzymanej skargi
Art. 232. Przekazanie skargi do załatwienia organowi niższego stopnia
Art. 233. Skarga w sprawie indywidualnej
Art. 234. Złożenie skargi w toku postępowania
Art. 235. Skarga w sprawie po wydaniu decyzji ostatecznej
Art. 236. Właściwość organu do rozpatrzenia skargi
Art. 237. Termin do załatwienia skargi
Art. 238. Zawiadomienie o sposobie załatwienia skargi
Art. 239. Ponowienie skargi uznanej uprzednio za bezzasadną
Art. 240. Odesłanie do przepisów postępowania właściwych dla danej sprawy
Art. 242. Właściwość organów w sprawach wniosków
Art. 243. Obowiązki organu niewłaściwego do rozpatrzenia otrzymanego wniosku
Art. 244. Terminy załatwiania wniosków
Art. 245. Przekroczenie terminu do załatwienia wniosku
Art. 246. Skarga na sposób załatwienia wniosku
Art. 247. Odesłanie w sprawach wniosków do przepisów ustawy dotyczących skarg
Rozdział 4. Udział prasy I organizacji społecznych
Art. 248. Skargi I wnioski przekazywane przez media I organizacje społeczne
Art. 249. Odesłanie do przepisów dotyczących skarg I wniosków
Art. 251. Odesłanie w sprawach redakcji prasowej do przepisów dotyczących skarg I wniosków
Rozdział 5. Przyjmowanie skarg I wniosków
Art. 253. Tryb przyjmowania skarg I wniosków
Art. 254. Rejestrowanie I przechowywanie skarg I wniosków
Art. 256. Obowiązki pracownika który otrzymał skargę dotycząca jego działalnośCI
Art. 257. Nadzór zwierzchni nad załatwianiem skarg I wniosków
Art. 258. Nadzór nad załatwianiem skarg I wniosków
Art. 259. Okresowe oceny przyjmowania I załatwiania skarg I wniosków
Dział viiia. Europejska współpraca administracyjna
Art. 260a. Udzielanie przez organy administracji publicznej pomocy organom innych państw ue
Art. 260b. Wymogi formalne wniosku o udzielenie pomocy
Art. 260c. Występowanie z wnioskiem o pomoc do organów innych państw ue
Art. 260d. Forma wymiany informacji MIędzy organami administracji publicznej
Art. 260e. Ponoszenie kosztów udzielenia pomocy
Art. 260f. Odpowiednie stosowanie przepisów o pomocy w odniesieniu do organów innych państw
Art. 260g. Wyłączenie stosowania przepisów o pomocy
Dział IX. Opłaty I koszty postępowania
Art. 261. Obowiązek uiszczania opłat I kosztów postępowania
Art. 262. Koszty postępowania obciążające stronę
Art. 263a. Rozporządzenie w sprawie wynagrodzenia mediatora
Art. 264. Postanowienie w sprawie kosztów postępowania
Art. 265. Egzekwowanie nieuiszczonych opłat
Art. 266. Zwrot kosztów błędnego wezwania strony
Art. 267. Zwolnienie strony od opłat I kosztów postępowania
Art. 268a. Upoważnienie pracowników do załatwiania spraw w imieniu organu
swiadczenie 800+ dlaczego nie otrzymalam
Witam. Skladalam wniosek 800+ dla swoich dzieci ale dostalam odmowe (bylo to 2-3 lata temu), z uwagi iz mieszkamy na stale po za granicami Polski, po za Europa. Jednakze inne polkiktore mieszkaja na stale w tym samym kraju co ja, dostaly swiadczenie...
Mam dzieci w pieczy zastępczej
Witam mam trójkę dzieci w pieczy zastępczej od czerwca a zabezpieczenie było dlatego ze w styczniu wyłączyli nam prąd ponieważ jest jeden licznik i dwie rodziny i jedna nie składała się na rachunki i było zadłużenie i odcięli ale następnego dnia cór...
Czy mam jakas szanse odzyskać 800+
Dzien dobry Mam problem z ZUS Dziecko urodzone 26 lutego [pierwsze] stad nie mialam pojęcia o danej sytuacji... Wniosek złożony 5 marca przez bankowość elektroniczną...jak sie okazało na okres od 1 czerwca... wiec zle zaznaczony okres ... Pierwsza w...
Postanowienie wykonania zastępczej kary pozbawienia wolności za grzywnę
Witam serdecznie, bardzo proszę o pomoc w napisaniu odwołania / zażalenia na postanowienie sądu w sprawie wykonania zastępczej kary pozbawienia wolności za niespłacone raty grzywny.
Klient wystawił ocenę negatywna co do transakcji,opinia jest oczerniająca (szokujący poziom dylewactwa.)opóźniony zwrot pieniędzy co jest nie prawda,dodatkowo obrażanie w wiadomości prywatnej od osłów.