1. Odbiorca końcowy, którego praw dotyczy wykonywanie obowiązków przez operatora systemu dystrybucyjnego lub operatora systemu przesyłowego paliw gazowych lub operatora systemu przesyłowego elektroenergetycznego, może zawiadomić Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki o podejrzeniu naruszenia wykonywania przez tych operatorów obowiązków określonych w ustawie.
2. Zawiadomienie, o którym mowa w ust. 1, zawiera w szczególności:1) wskazanie operatora, któremu jest zarzucane naruszenie obowiązków, o którym mowa w ust. 1;
2) opis stanu faktycznego naruszenia obowiązków, o którym mowa w ust. 1;
3) wskazanie podstawy prawnej wykonywania obowiązków określonych w ustawie;
4) uprawdopodobnienie naruszenia przepisów dotyczących wykonywania przez operatora systemu dystrybucyjnego lub operatora systemu przesyłowego paliw gazowych lub operatora systemu przesyłowego elektroenergetycznego obowiązków określonych w ustawie;
5) imię i nazwisko, miejsce zamieszkania, adres do korespondencji i inne dane teleadresowe odbiorcy końcowego zgłaszającego zawiadomienie;
6) dokumenty mogące stanowić dowód naruszenia wykonywania obowiązków określonych w ustawie.3. Prezes Urzędu Regulacji Energetyki przekazuje odbiorcy końcowemu zgłaszającemu zawiadomienie, o którym mowa w ust. 1, informację na piśmie o sposobie rozpatrzenia zawiadomienia wraz z uzasadnieniem w terminie dwóch miesięcy od dnia otrzymania tego zawiadomienia.
4. W sprawie szczególnie skomplikowanej termin, o którym mowa w ust. 3, może zostać przedłużony o dwa miesiące. Ponowne przedłużenie tego terminu wymaga zgody zgłaszającego zawiadomienie, wyrażonej w terminie 14 dni od dnia zawiadomienia o przedłużeniu terminu. O każdym przedłużeniu terminu Prezes Urzędu Regulacji Energetyki zawiadamia odbiorcę końcowego zgłaszającego zawiadomienie. Brak odpowiedzi odbiorcy końcowego zgłaszającego zawiadomienie w terminie, o którym mowa w zdaniu drugim, uznaje się za brak wyrażenia zgody na ponowne przedłużenie terminu.
Struktura Prawo energetyczne
Art. 3. Objaśnienie pojęć ustawowych
Art. 4ba. Wykaz przedsiębiorstw energetycznych
Art. 4c. Obowiązki przedsiębiorstwa energetycznego
Art. 4d. Odmowa transportu wydobytego gazu ziemnego
Art. 4e. świadczenie usług skraplania gazu ziemnego lub regazyfikacji skroplonego gazu ziemnego
Art. 4f. świadczenie usług przez przedsiębiorstwo energetyczne
Art. 4g. Odmowa zawarcia umowy o świadczenie usług
Art. 4h. Czasowe zwolnienie przedsiębiorstwa zintegrowanego pionowo z obowiązków świadczenia usług
Art. 4i. Zwolnienie z obowiązku świadczenia usług
Art. 4j. Swobodny wybór dostawcy paliw gazowych lub energii
Rozdział 2. Dostarczanie paliw I energii
Art. 5. Umowy w zakresie dostarczania paliw gazowych lub energii
Art. 5a. Zapewnienie usługi kompleksowej
Art. 5aa. Obowiązki wynikające z umowy o świadczenie usługi
Art. 5b1. Zobowiązania z umów zawartych przed wyodrębnieniem częśCI przedsiębiorstwa
Art. 5b3. Prawo wejścia na rynki energii elektrycznej
Art. 5c. Zryczałtowany dodatek energetyczny
Art. 5d. Tryb przyznawania dodatku energetycznego
Art. 5e. Wysokość I termin wypłaty dodatku energetycznego
Art. 5f. Wypłata dodatku energetycznego jako zadanie gminy
Art. 5g. Dotacje dla gmin na dodatki energetyczne
Art. 5ga. Wniosek o zastosowanie programu wsparcia
Art. 5gb. Ubóstwo energetyczne
Art. 6. Kontrole przeprowadzane przez przedsiębiorstwa energetyczne
Art. 6a. Układ pomiarowo - rozliczeniowy
Art. 6b. Wstrzymanie dostarczania paliw gazowych lub energii
Art. 6c. Reklamacje dotyczące dostarczania paliw gazowych lub energii
Art. 6d. Obowiązek wznowienia dostarczania paliw gazowych lub energii
Art. 6e. Instalacja przedpłatowego układu pomiarowo-rozliczeniowego
Art. 6f. Termin instalacji przedpłatowego układu pomiarowo-rozliczeniowego przez przedsiębiorstwo
Art. 7. Umowa o przyłączenie do sieci
Art. 7a. Wymagania techniczne urządzeń, instalacji I sieci
Art. 7aa. Obowiązki podmiotu posiadającego tytuł prawny do linii bezpośredniej
Art. 8. Spory dotyczące odmowy zawarcia umowy
Art. 8a. Wniosek o rozstrzygnięcie w sprawie stanu urządzeń
Art. 9. Rozporządzenie w sprawie warunków funkcjonowania systemu gazowego
Art. 9b. Odpowiedzialność za ruch sieciowy
Art. 9c. Zakres odpowiedzialnośCI operatora systemu
Art. 9ca. Centrum naukowo-przemysłowe
Art. 9d. Niezależność operatorów
Art. 9d1. Warunki posiadania magazynu energii przez operatora systemu elektroenergetycznego
Art. 9da. Stwierdzenie, że system dystrybucyjny jest zamkniętym systemem dystrybucyjnym
Art. 9dc. Zwolnienie operatora z określonych obowiązków
Art. 9g. Obowiązek opracowania instrukcji ruchu I eksploatacji
Art. 9ga. Wymogi ogólnego stosowania
Art. 9h1. Tryb przyznawania certyfikatu niezależnośCI
Art. 9h2. Wniosek do komisji europejskiej o opinię w sprawie przyznania certyfikatu niezależnośCI
Art. 9h3. Certyfikacja operatorów systemu magazynowania
Art. 9i. Przetarg na sprzedawców paliw gazowych lub energii elektrycznej
Art. 9j. Obowiązki przedsiębiorstwa energetycznego
Art. 9k. Forma działania operatora systemu przesyłowego
Art. 10a. Analiza kosztów I korzyśCI
Art. 10b. Obowiązek sporządzenia analizy kosztów I korzyśCI
Art. 10c. Ocena potencjału wytwarzania energii elektrycznej
Art. 10d. Ocena potencjału systemów ciepłowniczych lub chłodniczych
Art. 11c. Zagrożenie bezpieczeństwa dostaw energii elektrycznej
Art. 11d. Działania podejmowane w sytuacji zagrożenia bezpieczeństwa dostaw energii elektrycznej
Art. 11e. Odpowiedzialność operatora systemu za szkody
Art. 11f. Zasady stosowania ograniczeń w dostarczaniu I poborze energii elektrycznej
Rozdział 2b. Przesyłanie dwutlenku węgla
Art. 11m. Umowa o świadczenie usług przesyłania dwutlenku węgla
Art. 11n. Operator sieci transportowej dwutlenku węgla
Art. 11o. Obowiązki operatora sieci transportowej dwutlenku węgla
Art. 11p. Urządzenia I instalacje przyłączane do sieci transportowej dwutlenku węgla
Art. 11r. Rozporządzenie w sprawie warunków przyłączenia do sieci transportowej dwutlenku węgla
Art. 11s. Kontrole dokonywane przez przedstawicieli operatora sieci transportowej dwutlenku węgla
Rozdział 2c. Zasady funkcjonowania systemu pomiarowego
Art. 11t. Instalacja liczników zdalnego odczytu
Art. 11u. Dane I informacje pozyskiwane z licznika zdalnego odczytu
Art. 11w. Wyznaczenie zastępczych lub skorygowanych danych pomiarowych
Art. 11x. Rozporządzenie w sprawie zasad funkcjonowania systemu pomiarowego
Rozdział 2d. Zasady funkcjonowania centralnego systemu informacji rynku energii